to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Demetevler Şubesi’indeki iş yerime bağlı fiziki pos cihazımdan 04.02.2026 tarihinde 1.250 TL “üye iş yeri komisyonu” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar bana göre oldukça yüksek ve makul değildir.
Tüm ticari işlemlerimi neredeyse Akbank üzerinden yürütüyor, müşterilerimin ödemelerini bu pos üzerinden alıyor ve aynı bankadan kredi de kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir komisyon kesilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Hesabım IBAN’ı TR54**************************86 olan hesap üzerinden işlem görmektedir.
Durumu Akbank destek hizmetleri üzerinden ilettim, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek bir komisyon kesilmesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
04.02.2026 tarihinde kesilen 1.250 TL üye iş yeri komisyonunun iadesini talep ediyorum. Aksi halde en azından bu tür komisyonların makul ve kabul edilebilir bir seviyeye indirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İşletmemde Akbank pos cihazı kullanıyorum. Manisa Çevreyolu Şubesi üzerinden çalıştığım hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “ÖKC büt. Hız. Ücr-003779176-01.02.2026” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında üye iş yeri komisyonu/ücreti kesildi. Bu kadar yüksek tutarda bir kesintiyi il...
Akbank Sarıyer Şubesi'nde bulunan hesabım üzerinden üye iş yeri pos cihazıma dair, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı komisyon kesintileri yapılmıştır. 01.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde hesabımdan yaklaşık 900 TL’lik komisyon kesintileri yansıtılmıştır. Bu kesintiler öncesin...
19.02.2025 tarihinde Akbank Demetevler Şubesi aracılığıyla pos cihazımızı iptal ettirdik ve cihaz yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatıldı. Ancak 18.08.2025 tarihinde hesabımızdan, kapalı ve iptal edilmiş olmasına rağmen 900 TL haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ...
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ta açtığım vadesiz hesabımdan, ÖKC büt adı altında her ay komisyon kesintisi yapılıyor. Oysa ben yaklaşık beş ay önce esnaflığımı tamamen bıraktım, vergi levhamı kapattım ve iş yeri terk belgem de mevcut; pos cihazını da artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan k...
27.01.2026 tarihinde saat 12:21’de farklı bankadaki USD hesabımdan Akbank’taki bireysel USD hesabıma 6.500 USD gönderdim. İşlem sırasında masraf ve komisyonların gönderici tarafından karşılanması seçeneğini işaretleyerek işlemi gerçekleştirdim. Para 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 09:50 civarında Akba...
Yorumlar