to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Pos Ve Yazarkasa Ücretleri İçin Açıklama Eksikliği Ve İade Talebi
Akbank pos cihazı kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayı için pos ücreti kesintisi ve 2026 yılı için yazarkasa ücreti adı altında toplam 2.500 TL kesinti yapılacağı bilgisine müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım şimdiye kadar 1766 TL kesti oldu bir de yazarkasamı Akbank'dan almama rağmen bana bu mağduriyeti yaşattılar Bu ücretlendirmeler hakkında önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, alınan tutarı haksız buluyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Pos cihazı ve yazarkasa hizmetlerini 2025 yılından beri kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yansıtılan pos cihazı ve yazarkasa ücretlerinin iptal edilmesini ve kesilen ya da kesilecek olan tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayete cevap bile verilmiyor müşteri hizmetlerini aradığımızda umursuzca cevap veriliyor 6 günlük kullanıma 1 aylık yeni tarifeden ücretlendirip kesip umursuzca davranılıyor yazar kasayı bu bankadan almama rağmen ocak ayında 6 gün geçirdiğim için oda kargoyu bekleme sonucu oluştu yazarkasa kargoyu beklerken ayin 6 sini bulduğu için ücretlerini bana yüklemesi sonuç koca bir 0
