to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Pos Aidatı İade Talebi
Akbank üyesi işyerimde kullandığım pos cihazıma ait hesabı incelerken 01.03.2026 tarihinde bilgim dışında bir pos aidat/kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, ek bir masraf gibi görünen bu kesintinin hesabımdan tahsil edilmesi beni mağdur etti. İlgili pos için üye iş yeri numaram 005953101’dir.
Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde, ücretlerin benim bilgim dışında değiştirildiği ve bu nedenle bu tutarın alındığı ifade edildi. Ancak aidat/masraf tutarındaki bu değişiklikle ilgili öncesinde SMS, e-posta veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Haberim olmadan değiştirilen bu ücretlendirme nedeniyle alınan pos aidatının tamamının tarafıma iadesini ve benzer ücret değişikliklerinde açık ve zamanında bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.
