to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 03.00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemler hem yurt içi hem de Londra kaynaklı çekimler olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziksel olarak da benim kontrolümdeydi.
Söz konusu işlemleri fark eder etmez hemen bankayla iletişime geçerek kredi kartımın iptalini ve tüm işlemlerin incelenmesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma net bir geri dönüş ya da dosya numarası paylaşılmadı. Ayrıca bu harcamalar yapılırken tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya şifresi gelmemiş olması, bankanın güvenlik sistemlerinde ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir.
Bana ait olmayan bu tüm harcamaların derhal iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, güvenlik zafiyetinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 16 Aralık gecesi kısa süre içinde peş peşe, toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında izinsiz yurt dışı internet alışverişi işlemleri yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar yurt dışı işlem ve Zara gibi mağazalar üzerinden yapılmış görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itiraz kaydı oluşturdum. İşlemlerin incelemeye alındığı söylendi, benden talep edilen evrak ve belgeleri de ilettim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kartımın son dört hanesi 4029 olan Axess kredi kartımdan yapılan, bana ait olmayan tüm bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve çekilen tutarların eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
29.11.2025 tarihinde gece yaklaşık saat 00.30 sularında Akbank’a ait 5218*************88 numaralı kartımdan, bilgim ve iznim olmadan art A*** üç adet işlem gerçekleştirilmiştir. Hesabımdan sırasıyla 3.749 TL, 1.849 TL ve 1.149 TL olmak üzere toplam 6.747 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaları...
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...
19 Eylül 2025 tarihinde gece saat 03.55’te Akbank Bankkart'ımdan 252 TL ve ardından 0,45 TL tutarında, yurt dışı pos satışı olarak görünen işlemler gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Hesabımda toplamda 324 TL bulunuyordu, işlem sonrası 98 TL kaldı ve yaklaşık üç dakika sonra para...
26.11.2025 tarihinde saat 20:10’da Akbank Axess kredi kartımdan, bana ait olmayan 19.569 TL tutarında sanal pos üzerinden bir harcama yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin ne SMS ile doğrulama alınmadan ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi, Akbank’ın kart güvenliği ko...
Yorumlar