Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank kullanım

1.295 Şikayet
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Wings Gereksiz Aidat Ücreti

profile
Tuğba
10 saat önce
128

Akbank Wings karta kart kullanım ücreti alınmıştır. Senelerdir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım kart aidat ücretlerini iade istediğimde geri yatırılıyordu fakat Wings kartım için aradığımda iade edemeyeceklerini söylediler. Talep oluşturdum ve geri dönüş yapılmadı. Akbank'la yaşadığım bu ikinci sor...

Akbank 6 Günlük Gecikmiş Kredi İçin Hesaplarıma Bloke Koydu

profile
Hasan
2 gün önce
250

Kredi ödememde yalnızca altı günlük bir gecikme olmasına rağmen esnek hesap para limitimi kullanıma kapatan ve ayrıca kredi kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen kullanım dışı pozisyona getiren Akbank. Nisan ayı itibarıyla yollarımızı ayıracağımız eski bankam olarak tarihe karışacak.

Akbank Axess Kredi Kartı Haksız Ücret Alıyor

profile
Muhammet
3 gün önce
375

Akbank Axess kredi kartını kullanıyorum. Kartın 2000 lira limiti var ve 630 TL kullanım ücreti kesiliyor. Limiti arttırmak istiyorum ancak onay verilmiyor. Kartı kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi söylediğimde, bu ücreti yine ödeyeceğimi belirtiyorlar. Gerçekten pişmanım. Diğer bankalarımda ...

Akbank Kart Aidat İadesi

profile
Nihal
3 gün önce
222

Akbank kredi kartına 704 TL aidat yansıtılmış olup bu tutarı yansıtacakları bir hizmet almadım ve bu tutarı ödeyecek bir kullanım yapmadım. Aidat ücretinin iptali talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

1

Akbank Kk Yıllık Kullanım Ücreti

profile
Uğur
5 gün önce
472

Kredi kartı işlem ücret. İşlem ücreti adı altında. 2024 yılı kart aidatı 3600 TL limitli kredi kartına. 380 TL. Kartımdan para kesilmiş. Akbank'ın ne yapmak istediğini hala anlayamadım. 2024 yılında açtığım bütün hesaplarım ve kredi kartlarım yatırım hesabım hepsini. Sırf bu yüzden. Kapatıyorum. Bun...

Akbank Kk Yıllık Kullanım Ücreti
1

Akbank Yüksek Ücret Alıyor

profile
Yusuf
5 gün önce
402

Akbank bireysel kredi kartı sahibiyim ve 1 yıldır kullanıyorum. Başlangıçtan beri limiti hiç yükseltmediler. Başlangıçta da 2.000 TL limit vardı ve hâlâ aynı. Bu ay benden 730 TL kart kullanım ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak anlaşamadık. Kartın iptalini istedim fakat telefonu yü...

Akbank Yüksek Ücret Alıyor

Akbank Kredi Kartı Kullanım Ücreti Keseceğini Söylemiyor

profile
İrem
5 gün önce
496

Akbank, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın yıllık üyelik ücreti almaktadır. Kartın satışı esnasında herhangi bir yıllık ücret olmadığı beyan edilmiş olmasına rağmen, sonu 7421 ile biten Akbank Classic MC kredi kartıma Şubat 2024 tarihinde 440,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmışt...

1

Akbank Kart Kullanım Ücretine İtiraz

profile
İkbal
6 gün önce
624

Akbank'a ait Axess Platinum sonu 1424 olan kredi kartımdan 'üyelik ücreti' adı altında 08.03.2024 tarihinde 796,50 TL kesinti yapılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. '6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun...

Akbank Kart Kullanım Ücretine İtiraz

Akbank Kredi Kartı Ücreti

profile
Ayhan
6 gün önce
305

16 yıldır kullandığım Akbank'a ait kredi kartlarımdan, 2024 Şubat ayının ikisinde iki kartıma toplamda yıllık kullanım ücreti olarak 570 TL kesinti yapılmıştır. Buna itiraz ettiğimde, altı ay açık kalma sözüne karşılık kesilen ücretin iade edileceği söylendi. Bugün baktığımda 194+92=286 TL iade edil...

Akbank Kredi Kartı Ücreti

Akbank Kredi Ve Kart Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Onur
6 gün önce
1.367

Akbank, %0 faizli kredi ve kredi kartı kullanımını sağlayacağını taahhüt ettiği halde ne kredi ne de kredi kartında kullanım sağlamıyor. Akbank'ın bu tutumu nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece 5000 TL limit verilebileceği ve bunun 1250 TL'sini nakit a...

Akbank Haberim Olmadan Kart Kullanım Ücreti Tahsil Etti

profile
Damla
6 gün önce
576

Sonu 7837 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 11/03/2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 796,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...

Akbank Mobil Kullanım Kapatılması

profile
Uğur
1 hafta önce
345

Akbank mobil kullanım kapatıldı hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanamıyorum Bankamızdaki bilgileriniz müşteri danışmanınıza bağlanmanıza uygun değildir diyor! 60000 TL SWİFT ödemesi gerçekleştirdim hesaba geçmedi ne olacak bilmiyorum gerçekten bu kadar kötü bir b...

5
Çözüldü

Akbank Haksız Yere Alınan Kart Aidatı

profile
Ahmet
1 hafta önce
275

"Akbank teşekkürler kazanan kendisi oldu"

Akbank kredi kartı haksız yere kullanım ücreti almıştır. Üyelik sözleşmemde yıllık ücret alınması konusunda bir madde olmamasına rağmen haksız bir şek...

Akbank Bilgi Verilmeden Alınan Ücretler

profile
Elif
1 hafta önce
154

Bir yıldır Akbank müşterisiyim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde üyelik ücreti adı altında kredi kartı kullanım ücreti olarak 796,50 TL kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bir yılda 900 lira Chip Para kazanmışsınız.' gibi bir cevap aldım. Ben alışveriş yaptığım için s...

Akbank Bilgi Verilmeden Alınan Ücretler

Akbank %0 Faiz Yalanı

profile
Caner
1 hafta önce
1.074

İlk müşteri kampanyası kapsamında eşim adına yeni müşterilere 0 faizle 20.000 TL kampanyasından yararlanmak için eşime Akbank hesabı oluşturduk. Hesabı açtıktan sonra + para olarak hesabımıza tanımlanan tutardan kullanım yaptık. Kullanım ekranında %0 faizli gözüken + parayı kullandık. Ancak kullanım...

1

Akbank Kredi Kartı Kullanım Ücreti

profile
Hilal
1 hafta önce
184

Akbank kredi kartımı yeni açtırdım ve kullanmaya başladım. Daha ilk ekstremde 800 TL lik bir üyelik ücreti kartımdan çekildi. Bankayı bu konuda aradığımda ise herhangi bir şey yapamayacaklarını ve bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Henüz 1 ay bile kullanmadığım kredi kartıma 800 TL ödemem gere...

Akbank'ın Yeni Müşterilere Kredi Kampanyası Oyunu!

profile
Mustafa
2 hafta önce
426

Akbank'ın, ilk defa Akbank müşterisi olanlara yönelik 20.000 TL'ye kadar kredi kartı ve 10.000 TL'ye kadar hesaptan sıfır faizli kredi kampanyası gerçeği yansıtmamaktadır. 21 Şubat 2024 tarihinde konut kredisi kullanmak amacıyla Akbank'a başvurdum ve ilk defa müşterisi oldum. Tarafıma gönderilen kr...

1

Akbank Axess Gold Ek Kart Ücreti

profile
İrfan
2 hafta önce
306

Akbank, Axess Gold kredi kartıma 2022 yılında ek kart çıkartmam için beni yönlendirip kart aidatı olmadığını bildirmişti. 2023 yılımda ek kart ücreti ekstreme yansıtıp iptal talebimi olumlu sonuçlandırdı fakat 2024 yılında tekrar ek kart ücreti yansıtıp bu defasında ek kart ücretini iade etmemiştir....

Akbank Axess Gold Ek Kart Ücreti
Akbank Axess Gold Ek Kart Ücreti

Habersiz İzinsiz Kesilen Akbank Üyelik Ücreti

profile
Ridvan
2 hafta önce
246

Akbank Axess Platinum ****** sonu 9398 olan kredi kartıma yansıtılan 02.03.2024 tarihinde üyelik ücreti adı altında 796.50 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde müşterilerine kart kullanım bedelinin şu kadar olduğunu şu tarihte kesileceğini tarafıma önceden bilgi verilmeyip bilgim dışında hesabımdan ...

Habersiz İzinsiz Kesilen Akbank Üyelik Ücreti

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.