Poca

Poca uygulamasında açtığım hesabı kullanırken bugün aniden “kullanıcı durumu yönetim tarafından durduruldu” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, öncesinde ya da sonrasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 18 yaş altı bir...

Poca hesabımdan Enpara banka hesabıma para çekerken, mesai saatleri içinde ve dışında her para çekiminde ekstra ücret kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 3-4 gündür devam eden bu uygulamada, çekim limitine göre 7,50 TL ile 150 TL arasında değişen tutarlarda kesinti alınıyor ve özellikle mesai dışındak...

Poca uygulamasında kayıtlı olan hesabım dün akşam bloke edildi. Blokenin kaldırılması için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde dün akşam ve bu sabah defalarca kez yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak belgelerimi reddediyor ve blokeyi kaldırmıyor. Poca hesabıma aralık, mart ve haziran...

17 yaşındayım ve Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden burs kazandım. Bursun yatırılabilmesi için Poca hesabı isteniyor ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistemde hesap açılamadığı söyleniyor. Bu nedenle hak kazandığım bursu şu an alamıyorum. Öğrenci olduğum için bu Bursa gerçekten ihtiyacım varken y...

21 Kasım 2025 tarihinde OYAK burs sonuçlarım açıklandı ve bursumu alabilmem için Poca uygulamasını indirip kimlik bilgilerimle kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Android telefonuma Poca uygulamasını indirip yönergeleri takip ettim. Uygulamada önce GSM numaramı giriyorum, ardın...

9 Kasım’dan beri Poca cep bankacılığı uygulamasında hesabıma yatan 1.800 TL bursumu çekemiyorum. Bakiyem sıfır görünüyor. Çoğu kez paramı transfer etmeyi denedim ancak başarısız oldu. Online şubeyi kullanıyorum ve cüzdan numaram 172*****942. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Marka: Poca Ürün/Hizmet: Poca uygulaması – cüzdan bakiye yükleme 16.11.2025 saat 16:15’te Xiaomi Redmi 12c cihazımdan Poca cüzdanıma bakiye yükledim. İş Bankası’na ait sanal/kredi kartımla 30.000 TL yükleme yaptım; komisyon kesintisiyle hesabımdan toplam 31.197 TL çekildi. Yükleme işlemi sonrası he...

Poca Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1-1,5 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Son aşama olan NFC ile kimlik okutma bölümüne geldiğimde, kimliğimi okutuyorum fakat uygulama bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve kimliğim hiçbir şekilde doğrulanmıyor. Bu sorunu en az 5-6 kez denememe rağmen ...

28/10/2025 tarihinde Poca üzerinden normal para kartı başvurusu yaptım. 31/10/2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar kartım bana ulaşmadı. Kuryenet ve Poca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirildim ve tatmin ...

Denizli Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım 5.000 TL’lik burs, poca uygulamasında hesabımda görünmesine rağmen cüzdan bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle Ziraat Bankası hesabıma aktarım yapamıyorum. Üç gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında herhangi bir hata mesajı dışında bir uyarı...

Bugün, Poca isimli internet sitesi üzerinden mobil bankacılık ile yanlışlıkla 100.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün veya siparişin detaylarını bilmiyorum, ancak elimde ödeme dekontu mevcut. Satın alma işlemini tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdim ve hemen fark ettim. Şu ana kadar müşteri...

Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...

Bugün Poca uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabıma 100.000₺ yükleme yaptım. Ancak yükleme işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kapandı ve giriş yapamıyorum. Uygulamada "hesabınız aktif değil" uyarısı çıkıyor. Bu tutar az bir meblağ değil, acil olarak para iademin yapılm...

Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu ...

Poca cüzdan hesabım dünden beri hiçbir sebep yokken kendiliğinden kilitlendi. Hesabımda 30.000 TL param bulunuyor ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir gün içinde açılacağını söylediler fakat hala hesabım açılmadı. Ayrıca mail de attım ama geri dönüş alamadım. Farkl...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:35’te Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden TR60 0006 2000 4850 *** IBAN numarasına, poca.com.tr hesabıma aktarılması için 300 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transfer başarılı olarak göründü. Ancak, gönderdiğim para poca.com.tr h...

QR işlem sırasında hata alıyorum bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşmıyorum asla aramalara cevap vermiyorlar. Konu hakkında mağduriyet yaşıyorum. En kısa süre zarfında zahmet olmazsa ulaşmalarını bekliyorum. Çünkü hala sorunum çözülmedi hala hata alıyorum

Poca uygulaması üzerinden Revolut hesabıma yaklaşık 80.000 TL transfer etmek istedim. Para Poca hesabımdan hızlıca tahsil edildi fakat Revolut hesabıma geçmedi. Revolut destek ekibiyle görüştüm ve işlemin kart sağlayıcım tarafından 'Do Not Honor' sebebiyle reddedildiğini, tutarın bana iade edilmesi ...

Poğaça Sistemi Öğrenci Bursu platformunda yaklaşık üç haftadır hesabım bloke oldu ve sisteme giriş yaptığımda “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle beklemekte olduğum burs ödemesini de alamıyorum. Durumu çözmek için sisteme istenen belgeleri PDF olarak yükledim, ancak t...