Akbank kullanım

08/11/2025 tarihinde, Axess kredi kartımdan onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın bağlı olduğu Nevşehir şubesini kullanıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidat iadesi talebim olumsuz yanı...

Akbank'tan konut kredisi almıştım ancak borcumu 1 yıldan önce kapattım. Sigortamı yenilediklerinde, bir gün sonra iptalini ve geri iadesini, ayrıca tüm poliçelerimin otomatik yenilenmesinin iptalini istedim. Gerçekleştirdiler fakat sadece bir gün sonra, yazılı veya sözlü onayım olmadan tekrar sigort...

24 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “kart kullanım ücreti” adı altında 1016 TL tutarında ücret kesildi. Kart başvurusu sırasında bu ücretin alınacağı bana bildirilmemişti. Ayrıca, BDDK kurallarına göre bankanın müşterilere aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu olduğunu biliyorum. ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştirdim. İşlemim tamamlandıktan sonra mobil bankacılığım aniden kullanıma kapatıldı. Banka tarafından arandım ve işlemi teyit ettim, ancak buna rağmen yaklaşık 30 dakikadır mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalı...

22.10.2025 - 05.11.2025 tarihleri arasında Akbank Anadolu Hisarı Şubesi'nden konut kredisi kullanmak istedim. Ancak bu süreçte büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Krediyi kullanabilmek için 4 gün boyunca şubeye gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde en az 2 saat bekletildim. Bir imza için bile uzun ...

14.10.2025 tarihinde iPhone cihazımdan Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde "En yakın şubeye başvurunuz" şeklinde bir hata mesajı aldım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu ve daha önce bu tür bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Uygulamada herhangi bir şifre değişikliği ya da...

Geçen ay Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı Kadınlar Platformu” kapsamında sunulan 20.000 TL’ye varan 0 faizli taksitli Artı Para kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımım uygulamada aktif olarak gözüküyor ve artı paranın son kullanım tarihi de 31.12.2025 olarak belirtilmiş. Ancak, bireys...

Akbank Wings Black kredi kartımı, özellikle yurt dışı lounge hizmetinden faydalanmak amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım. Ancak kartımı teslim aldıktan sonra, Akbank'ın internet sitesinde belirtilen lounge hizmetiyle ilgili kampanyalar veya hizmetler bölümünde herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve l...

02.11.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,5₺ tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımı 6 ay kapatmama taahhüdü vermem durumunda 574,75₺ iade edileceği, kalan ücretin ise iade edilmeyeceği belirtildi. Ancak ben, 6502 sayılı Tüketicinin ...

02.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir ücret çekildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun her zaman alınan bir ücret olduğu belirtilerek ilgisiz bir yaklaşım sergi...

Akbank Merzifon şubesinden kredi kullandığımda, kredi tutarı banka kartıma yatırıldı. Aynı anda bana Axess Platinum kredi kartı da verildi. Kredi kartı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; üyelik ücreti, kullanım şartları veya masraflar konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Şube çalışanı...

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kullanım ücreti kesildi. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca kartımı 6 ay boyunca iptal ettirme...

27 Eylül tarihinde Akbank Mobil uygulamasında çıkan pop-up üzerinden %0 faizli Artı Para kampanyası kapsamında kullanım gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında faizsiz kullanımın son geçerlilik tarihi uygulamada görüntülenmemekteydi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. G...

Ben, G******* Y*****. Akbank Alaşehir Şubesi'ne ait 5232 ile biten kredi kartım ve hesaplarım üzerinden, Akbank Mobil uygulamasındaki “Akbank’lı Kadınlar Platformu” kapsamında Eylül ayında kampanyaya katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre, Ekim ayının 15’inden i...

Akbank İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi şubesinden aldığım sabit pos cihazını, iş yerim için düzenli olarak kullanıyordum. 6 aylık sözleşmemiz gereği pos kullanım ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Sözleşmemin bitişinden 4-5 gün sonra, 01.11.2025 tarihinde, kullanmadığım ay için pos kullanım ücret...

26.10.2025 tarihinde, sonu 6599 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan bilgim dışında 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri h...

17.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son dört hanesi 2647) 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu yıl iade onayı verilmediği belirtildi. Oysa her ay yaklaşık 110 bin tl değerinde fatura ödememi bu kartla yapıyorum ve bugüne kadar böy...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan 250 TL Chip Para bugün hesabımdan silindi. İş yoğunluğum nedeniyle chip paranın kullanım süresini gözden kaçırmışım ve bugün son günüymüş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kartımın son dört...

Akbank’ın mobil uygulamasına 30 Eylül’e kadar 25 defa giriş yapanlara Carrefour SA’da 150 TL’lik promosyon kodu verileceği açıklanmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak için gerekli şartları sağladım ve promosyon kodumu aldım. 19 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Carrefour SA mağazasında ve daha sonraki gü...

Akbank Verifone pos cihazı kullanıcısıyım. Pos başvurusu sırasında, ilk 6 ay boyunca herhangi bir aylık kullanım veya bakım bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak 01.10.2025 tarihinde hesabımdan 450 TL aylık bakım ücreti kesildi ve bu durum devam ediyor. Şu anda 3. Aya yaklaşmış durumdayım ve her ay ...

Merhabalar Şikayetvar ve Akbank Ailesi, EFT yapmak istiyorum ancak işlem limitim nedeniyle cep şifre SMS’i gerekiyor. Kayıtlı telefon numaram artık kullanım dışı olduğundan, numaramı değiştirmek için başvurdum. Part 1 Ben O***. Bankanızda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mevcut num...

Babamın adına kayıtlı Akbank Axess kredi kartı için, başvuru sırasında aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Ekim ayı ekstresinde 1300 TL aidat ücreti yansıtıldığını gördük. Daha önce benzer bir durum yaşandığında aidat iptal edilmişti, bu kez müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ücretin i...

Eylül 2025 tarihinde, Axess kredi kartım Akbank tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan iptal edildi. 8025176078 numaralı talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın benim ses kaydımdan gelen talep doğrultusunda kapatıldığı söylendi. Ancak böyle b...