to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2025 tarihinde minycenter.com.tr adresinden Deerma f600 Dijital Hava Nemlendiricisi satın aldım. Ürünün tedarikçisi Dale Dış Ticarettir. Ürünü yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra 10.10.2025 akşamı cihaz aniden çalışmamaya başladı ve o günden beri hiç çalışmıyor.
Cihaz tamamen çalışmaz hale geldiği için teknik servisi olan Dale Teknik Servis'le WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Bir kez yanlışlıkla telefonumu açtılar, “burası WhatsApp hattı” deyip yüzüme kapattılar ve sonrasında yine hiçbir geri dönüş olmadı. 1.540 TL ödeyerek aldığım ürün şu anda kullanılamaz durumda ve muhatap bulamıyorum.
Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri doğrultusunda, cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2024 tarihinde online ticaret yöntemiyle Tatlısu Mahallesi, Cihan Plaza, Pakdil Sokak D:No 21 Kat 3, 34774 Ümraniye / İstanbul adresinde faaliyet gösteren, 2681003299 vergi numaralı Dale Dış Ticaret Anonim Şirketi'nden satın aldığım Deerma F600 dijital hava nemlendirici cihazını ilk defa 25.05...
12aralıkta Hepsiburada'dan aldığım Deerma F600 Dijital Ultrasonik Buhar makinesi ürünü Esc market satıcısından aldım. 2ay sonra ürünün çalışma sıkıntısı oldu. (24ay garantili ürün.) Daha sonra satıcı ve Hepsiburada beni Dale teknik servisinin ilgilendiğini iletişime geçmem gerektiğini söyledi. İleti...
Deerma 5 in 1 buharlı mob garanti süresi içinde bozuldu. İstanbul dale dış ticaret servisine tamir için gönderdim. Garantide olan ürüne kullanıcı hatası denildi ve 850 TL ödeme karşılığında yeni motor verdiler. Ancak ürün hiçbir şekilde buhar vermediği için tekrar servise gönderdim. Ertesi gün ürün ...
Hepsiburada üzerinden hava nemlendirici satin aldım f600. Birkaç defa kullandık sadece. Uzun bir aradan sonra prize taktığımda kontakt yaptı sanırım. Dale teknik servise garantisi ve hikayesi ile birlikte yolladık. Su ile çalışan bir cihazda, sıvı teması olmuş dediler. Kullanıcı hatası diyerek ürün ...
Resmen servis benim aramalarıma cevap vermiyor WhatsApp canlı destek yazıyorum dönmüyor, siz nasıl bir işletmesiniz anlamadım. Neden ulaşılamıyor. Devamlı bana mesaj atıyorsunuz. Ücretle ilgili ödeme ile ilgili. Ben size ödeme yapmayacağımı akımla ilgili sizin söylediklerinize inanmadığımı söyledim....
Yorumlar