to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Nemlendirici Bozuldu, Teknik Servise Ulaşamıyorum
27.03.2025 tarihinde minycenter.com.tr adresinden Deerma f600 Dijital Hava Nemlendiricisi satın aldım. Ürünün tedarikçisi Dale Dış Ticarettir. Ürünü yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra 10.10.2025 akşamı cihaz aniden çalışmamaya başladı ve o günden beri hiç çalışmıyor.
Cihaz tamamen çalışmaz hale geldiği için teknik servisi olan Dale Teknik Servis'le WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Bir kez yanlışlıkla telefonumu açtılar, “burası WhatsApp hattı” deyip yüzüme kapattılar ve sonrasında yine hiçbir geri dönüş olmadı. 1.540 TL ödeyerek aldığım ürün şu anda kullanılamaz durumda ve muhatap bulamıyorum.
Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri doğrultusunda, cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
