to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın Haksız Pos Hizmet Ücreti Tahsilatı Ve İade Sorunu
Akbank Küçükbakkalköy Şubesi nezdinde bulunan 01469444 numaralı hesabım üzerinden, ortağı olduğum Pak Motorlu Taşıtlar Anonim Şirketi (VKN: 7190518497) adına 21.11.2025 tarihinde pos hizmet ücreti adı altında birden fazla tahsilat yapılmıştır.
Aynı gün içinde dokuz kez 900 TL, iki kez 540 TL ve bir kez 486,02 TL olmak üzere toplam 9.666 TL pos hizmet ücreti tarafımızdan çekilmiştir.
Oysa 07.11.2024 tarihli, 1940619 sayılı Anayasa Mahkemesi kararı gereğince oto alım satım yapan işletmelerde pos cihazı kullanımı yasaklanmış, bu karara istinaden diğer tüm bankalar pos cihazlarını bizden geri toplamıştır. Buna rağmen Akbank, pos cihazını bizden geri teslim almamış ve pos kullanım ücretlerini tarafımıza haksız şekilde yansıtmaya devam etmiştir. Ayrıca, pos kayıp ücreti adı altında 9.000 TL daha tarafımıza borç çıkarılmıştır.
Banka nezdinde yaptığımız itiraz sonucunda sadece pos kayıp ücreti iade edilmiş, ancak toplam 9.666 TL tutarındaki pos hizmet ücretleri iade edilmemiştir. Söz konusu tutarların, ilgili Anayasa Mahkemesi kararı ve fiili pos kullanımı olmaması da dikkate alınarak, tarafımıza eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyoruz.
Bahsi geçen tüm işlemlere ilişkin hesap ekstresi, banka yazışmaları ve itiraza dair belgeler tarafımızda mevcuttur; gerekmesi halinde ibraz edebiliriz.
