to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Küçükbakkalköy Şubesi nezdinde bulunan 01469444 numaralı hesabım üzerinden, ortağı olduğum Pak Motorlu Taşıtlar Anonim Şirketi (VKN: 7190518497) adına 21.11.2025 tarihinde pos hizmet ücreti adı altında birden fazla tahsilat yapılmıştır.
Aynı gün içinde dokuz kez 900 TL, iki kez 540 TL ve bir kez 486,02 TL olmak üzere toplam 9.666 TL pos hizmet ücreti tarafımızdan çekilmiştir.
Oysa 07.11.2024 tarihli, 1940619 sayılı Anayasa Mahkemesi kararı gereğince oto alım satım yapan işletmelerde pos cihazı kullanımı yasaklanmış, bu karara istinaden diğer tüm bankalar pos cihazlarını bizden geri toplamıştır. Buna rağmen Akbank, pos cihazını bizden geri teslim almamış ve pos kullanım ücretlerini tarafımıza haksız şekilde yansıtmaya devam etmiştir. Ayrıca, pos kayıp ücreti adı altında 9.000 TL daha tarafımıza borç çıkarılmıştır.
Banka nezdinde yaptığımız itiraz sonucunda sadece pos kayıp ücreti iade edilmiş, ancak toplam 9.666 TL tutarındaki pos hizmet ücretleri iade edilmemiştir. Söz konusu tutarların, ilgili Anayasa Mahkemesi kararı ve fiili pos kullanımı olmaması da dikkate alınarak, tarafımıza eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyoruz.
Bahsi geçen tüm işlemlere ilişkin hesap ekstresi, banka yazışmaları ve itiraza dair belgeler tarafımızda mevcuttur; gerekmesi halinde ibraz edebiliriz.
Vize Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına Akbank Saray/Tekirdağ Şubesi'nde bulunan 0518******65 numaralı hesabım ve TR49********************65 IBAN'ım üzerinden, kullanmadığım ve iptal talebi oluşturduğum pos cihazı için 01.09.2025 tarihinde 7,82 TL ve 13.09.2025 tarihinde 892,18 TL olmak ü...
24.09.2025 tarihinde Akbank pos cihazımdan 900 TL tutarında beklenmedik bir ücret kesintisi yapıldı. Oysa Akbank a. Ş.'nin 2024 yılı pos kampanyası kapsamında, yeni müşterilere 1 yıl masraf muafiyeti sunulmuştu ve ben de bu kampanyadan 14.11.2024 tarihinde yararlandım. Normal şartlarda 14.11.2025 ta...
01.09.2025 tarihinde Akbank’taki 002848481 ve 002848472 numaralı pos hesaplarımdan her birine 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL hesap ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin neden alındığını öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. O sırada herhangi bir kampanya olmadığını, 26.09.2025 tar...
Akbank İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi şubesinden aldığım sabit pos cihazını, iş yerim için düzenli olarak kullanıyordum. 6 aylık sözleşmemiz gereği pos kullanım ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Sözleşmemin bitişinden 4-5 gün sonra, 01.11.2025 tarihinde, kullanmadığım ay için pos kullanım ücret...
Şirketimiz için Akbank'tan POS hizmeti aldık. Ocak ayında 497,62 TL olan hizmet ücretinin bize asla bilgi verilmeden Şubat ayından itibaren 900 TL olarak çekildiğini fark ettik. 14.04.2025 tarihinde derhal POS hizmetini iptal ettik. 03.05.2025 tarihinde ise hâlâ hizmet ücretinin alındığını gördük. Ş...
Yorumlar