to read complaints and reviews, or file yours.Artı Para Faiz Tutarının Yüksekliği Ve Şeffaflık Eksikliği
Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para özelliğini Ekim ayında yaklaşık 2.900 TL tutarında kullandım. Kasım ayı sonunda bu kullanım için hesabıma 619 TL faiz yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kullanılan miktara göre aşırı ve hakkaniyetsiz derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak faizle ilgili hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir düzeltme ya da iade sözü verilmedi. Faizin hangi oran üzerinden, hangi gün sayısına göre ve nasıl hesaplandığının açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız ya da fazla olduğu tespit edilen tutarın ise hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Artı Para faizlerinin şeffaf, anlaşılır ve makul şekilde uygulanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Akbank inceleme yapmış ve iade talebine olumsuz cevap vermiş yani yasal sınır olan yüzde 4.5'in neredeyse 10 katı faiz almış. Bu normalmiş ve sıkıntı yokmuş. 2900 TL 5 gün sonra ödeniyor ve bu 5 gün için 619 TL fai alınıp bu normal deniyor...
