Akbank'ta İzinsiz İşlemler Nedeniyle 3.648 TL İade Talebi
"Banka tarafından mağduriyetim giderildi"

"Banka tarafından mağduriyetim giderildi"

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 10 gündür bloke konuldu. Müşter...i hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “mail attık, cevap bekliyoruz” denilip bekletiliyorum. Sonrasında da Merzifon Kaymakamlığından gel
Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için 9.000 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim A101 tarafınd...an onaylandı ve 16 Ocak tarihinde işlemleri tamamladıklarını ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ kartıma yansıtmadı. Konu ile ilgili olarak Ak
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartıma uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen limit artışı talebim 12.02.2026 tarihinde SMS ile r...eddedildi. Şu anda kart limitim 2.000 TL ve 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu durum üzerine müşteri
Akbank kredi kartımla aralık ayında bir Dyson ürünü için taksitli alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait ilk taksit, ocak a...yı ekstreme yansıdı ve bu taksiti nakit olarak ödedim. Ancak ilgili alışveriş şubat ayında tamamen iade edildi. Şubat ayında ürün bedeli iade edilmiş olmasına rağmen, benim ocak a
Akbank’a ait olduğunu öğrendiğim 444 25 25 numaralı telefondan bir seneden fazladır gün içinde defalarca, neredeyse raha...tsızlık boyutunda arama alıyorum. Günde en az 5-6 kez aranıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Kendilerine her defasında telefonda müsait olmadığım
11.02.2026 tarihinde saat 22:08 sularında Akbank’a ait, son kullanma tarihi 04/29 olan ve numarasının son dört hanesi 58...59 olan kredi kartım, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen habersiz şekilde kapatılmıştır. Kartımın kapatıldığı bana yalnızca SMS i
Akbank Axess kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın ekstre...me yansıdığını görünce kart aidatının tamamının iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bu ücretin yalnızca %50’sinin iptal edileceği, kala
Akbank maaş müşterisi olmama, düzenli ve belgelenebilir gelire sahip olmama ve hiçbir kredi/kredi kartı borcum bulunmama...sına rağmen kredi başvurumda tarafıma yalnızca 100.000 TL tutarında ve %5,80 faiz oranıyla teklif sunulmuştur. 250.000 TL ve üzeri kredi talebim ise herhangi bir somut ve tatmin ed
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 20'si olmasına rağmen borcumu 19'unda eksiksiz ve tam tutarında olarak öded...im. Buna rağmen 10.02.2026 tarihli ekstreme 888,07 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını bugün fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tar
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 21.01.2026 tarihinde k...redi kartımla yaptığım bir alışverişin 2.129 TL tutarındaki ücret iadesi sistemde “yansıtılmış” olarak görünmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Buna karşılık 24.01.2026
"Teşekkür"
Akbank’tan yeni başvuru yaptığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tesli...m edilmesini bekliyorum. Kartıma ait barkod numarası 6220372552875 olup, Ku
Akbank kredi kartım kaybolduğu için 4 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Görüş...me sırasında kartımın sadece güvenlik amaçlı yenilenmesini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi beni dinlemeden mevcut kartımı tamamen kapatıp tarafıma 3 adet yeni kart gönderim
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör
Sonu 0529 olan20000 TL limitli Akbank kredi kartıma 1296 lira üyelik ücreti çok fazla. Bunun düzeltilerek makul bir raka...ma getirilmesi lazım. Yıllardır bu ücreti bizden alan Akbank'a şikayet bildiriyorum. Her şeyden çok para kazanmayı tercih etmek müşteriyi sıkıntıya sokuyor. Sonu 0529 olan m. İ ye
Akbank Axess kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, yaklaşık 3.700 TL tutarında, 3 taksitli bir ...ödeme çekilmiştir. İşlem ekstreme “iyzico Amazon” olarak yansımış olup, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İstanbul’da ikamet eden bir Akbank müşterisi olarak, söz konusu işlemi
09.02.2026 tarihinde gece 03:00 civarında başlayarak Facebook üzerinden, Akbank Axess kredi kartımın 3247 ile biten numa...rasından bilgim ve onayım olmadan toplamda 4.207 TL tutarında, 88 TL’lik taksitler halinde gün boyunca birçok kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken bana hiçbir on
Akbank kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik/...kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartı alırken özellikle kullanım ücretinin olmadığını, aidatsız olduğunu söylemeleri üzerine tercih ettim. Kesinti sonrası Akbank müşteri hiz
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapı...ldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılm...amıştı. 08.02.2026 tarihinde ise kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tara
Akbank Axess kredi kartımdan Aralık ayında 1.200 TL kart aidatı kesildiği için kartımı kapattırmak istedim. Bunun üzerin...e müşteri temsilcisi tarafından kartımı kapatmayıp bunun yerine kartı açık tutmam karşılığında 805 TL chip-para yükleneceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Sonrasında yap
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan harcamalar yapılmıştır. 5 Şubat 2026 tarihinde iyzico/fintables.co...m isimli siteye 149 TL, 7 Şubat 2026 tarihinde ise iyzico/amazon.com.tr üzerinden 1.808 TL ve 206 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan
8 Şubat Pazar günü saat 16.20 civarında Akbank Axess kredi kartımın sonu 9797 ile biten kartımla A101 Ekstra uygulaması ...üzerinden 7.500 TL tutarında, 3 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında kartımdan hatalı şekilde birden fazla işlem olarak toplam 47.500 TL çekildiğin