to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartımdan Alınan 1500,50 TL Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.500,50 TL tahsil edildi. Axess kart ile taksitlendirme gibi temel işlemleri bile yapamıyorken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Daha önceki yıllarda benzer kesintiler için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun üyelik ücreti olduğunu, iade yapılmayacağını iletmişlerdi. Bu yıl aynı cevabı alacağımı düşündüğüm için ayrıca arama yapmadım. Kartım şu an aktif olarak kullanımda, ancak bu haksız ücret sebebiyle kartı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Akbank’ın, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.500,50 TL tutarındaki üyelik ücretini tarafıma iade etmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bankaya üyelik ücreti iade talebimi ilettim Akbank müşteri hizmetleri eğer 6 ay kart kullanmaya devam edersem yani taahhüt verirsem ücreti iade edeceklerini söyledi. Kabul etmedim mailime cevap geldi. Ücret iadesi yapılmayacaktır şeklinde
