Akbank Kredi Kartı kartımı kullanamıyorum

Akbank kredi kartı borcumla ilgili BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı yapılandırma kararı kapsamında başvuruda bulundum. Yaklaşık iki yıldır kredi kartımın dönem borcunu ödeyemiyorum, sadece asgari tutarları ödeyerek kartı kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle borcum giderek büyüdü. BDDK’nın...

Akbank’ta eşim adına mobil üzerinden müşteri olduk, vadesiz hesap açtık ve temsilci ile görüşerek Axess kredi kartı başvurusunu tamamladık. Başvurumuzdan sonra akşam saatlerinde onay mesajı geldi ve eşim 02.03.2026 tarihinde kartı teslim aldı. Kart teslim edildikten sonra limiti kontrol ettiğimizde ...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak istemiyorum. Akbank’tan, kredi kartımdan alınan 1.14...

Akbank kredi kartımı 30 Ocak tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen tüm harcamalarda sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum. Banka tarafından bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, kartımın son 4 hanesi 1460’tir. Ayrıc...

Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücrete itiraz etmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesini...

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 yıldır Akbank kartları ve hesabını kullanan bir müşteri olarak Axess Visa kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında toplam 1.149,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ben hiçbir yere ayrıca üye olmadım, böyle bir üyeliğe onay verdiğimi de...

Kredi kartlarımın aidat iadesini talep ediyorum ve şikayet ediyorum. Akbank ve Yapı Kredi kredi kartlarımın aidat iadesini istiyorum. Sürekli kart kullanan biri olarak bu kadar aidat ödemek istemiyorum; zaten ödeyecek bir konumda da değilim. Yıllardır kullanıyorum, lütfen iade edin.

Uzun süredir Akbank kredi kartımı alışverişlerimde kullanıyorum; ancak onay SMS’leri telefonuma gelmediği için yıllardır kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumu bugüne kadar çok sorun etmedim, fakat yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve artık mobil uygul...

Akbank kredi kartımı uzun süre yüksek faiz oranları nedeniyle kullanmıyordum. Yaklaşık 3 ay önce banka tarafından arandım ve kartımı yeniden kullanıma açmam halinde chip-para kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine sadece bu kampanyadan faydalanmak için kartımı tekrar açtırdım. An...

Yaklaşık 5 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurum onaylandı ancak kart limitim sistemde 0 TL olarak tanımlandı ve bu nedenle kartım basıma dahi gönderilmedi. Akbank.com, Akbank Mobil ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu kartı kul...

Yaklaşık iki haftadır Akbank kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle neredeyse tamamen kullanılamaz hâle getirdi. Kartım her kullanmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle tekrar tekrar kapatılıyor, EFT işlemlerim hesaba geçmiyor ve toplamda yaklaşık 1 000 000 TL tutarındaki paramı efektif biçimde kullanamı...

Akbank’a ait Wings kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan yıllık kart aidatı alınmamıştı, ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim ol...

Akbank kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı ilk kapattırmak istediğimde, tarafıma kartı 6 ay kapatmama karşılığında çip para verileceği, kartın üyelik ücretinin olmadığı, olursa da aradığımda iade edileceği bilgisi verilmişti. Bu bilgiye g...

Akbank’tan yaklaşık bir yıl önce aldığım, son dört hanesi 2506 olan Platinum kredi kartını hiç kullanmadım; karta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen son ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçerek söz konusu y...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3878 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı Y...

Akbank’ın 8.000 TL’ye kadar her 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para verileceği söylenen kampanyasına katılabilmek için özellikle Troy kredi kartı çıkardım. Kampanyaya katılımım onaylandı, tüm koşullarım uygundu. Kartı kullanmaya başladıktan sonra market ve online site alışverişleri olmak üzere 3.000...

Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartımın son kullanma tarihi dolmuş olmasına rağmen yeni kartım bir türlü gönderilmiyor. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve kartımın bu adrese gönderilmesini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kartımın yenilenmesini ve gönderilmesini istedim, he...

Sayın yetkili, kredi kartı tarihim 8'ine göre 3 ayda bir aradım. Söz olarak mobil bankacılıktan fatura kesin tarihini ayın 8'i iken belirttim. Şimdi fatura kesim tarihini ayarladıysanız, lütfen bana bildirin. Neden fatura benimle ilgili? Cebimdeki kartınızı kullanmaktan kaçının.

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4933 ile biten kartıma ait 2025 yılı yıllık kart aidatı, 2025 Mayıs ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için banka müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Uzun süredir kullandığım kartımdan a...

Akbank Axess kartımı kullandığım ilk ay ekstreme asgari tutarı ödedim, ikinci ay ise kartım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Kartın yeniden açılması için tüm borcu ödemem gerektiği söylendi, ben de kart borcunun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 ...

Akbank’a ait, sonu 0456 ile biten kredi kartımı üç yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tahsilatın ekstreme yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart aida...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın ve kredi kartı borcumu bugün Akbank mobil üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabım hâlâ aktif değil. Artı Para limitim ekranda limit olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir limit 0 olarak gözüküyor ve işlem yapamıyorum. Kredi kartı borcumu tamamen kapattığım...