Akbank Kredi Kartı kartımı kullanamıyorum

Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Onaylanan bu kredi kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden onaylamak istediğimde ise “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinden son kontrolleri yapıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve deva...

Akbank kredi kartıma, sonu 3769 ile biten kartıma 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede görmüş bulunmaktayım. Kartımı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da...

02.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret talebim üzerine iade edilmesine rağmen bu yıl hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dah...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Axess kartımın son kullanma tarihi doldu ancak banka tarafından tarafıma yeni kart gönderilmedi ve şu an yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Akbank kartımı sistemden tamamen iptal etmiş gö...

Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla da bağdaşmadığını düşünüyorum. Anayasa’da ...

Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Visa ve Troy kredi kartı müşterisiyim. 01.12.2025 tarihinde kartlarımdan yıllık kart aidatı adı altında, biri 1.149 TL, diğeri 1.016 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartlarımdan ...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Normalde aktif olarak kullanmadığım karta, yeniden kullanmam için 250 TL Chip Para tanımladılar. Ben de bu chip parayı kullanır kullanmaz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Kasım ekstresinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını görd...

İki yıl önce Akbank'tan kredi aldım yanında kredi kartı da verdiler ve benim kartı kullanmam için 2 yıl boyunca beni sık sık aradılar, kullanmam için baskı yaptılar, kampanyalar sundular. 2 yılın sonunda kartı kullandım ve 2 hafta sonra extreme bana hiçbir bilgi verilmeden 1.149,5 ₺ üyelik ücreti ya...

Akbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen yaklaşık 15.09.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ kullanıma açılmadı. ATM’ye kartı taktığımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca gecikme faizi ödedim ve Kasım ayında kart borcumu tamamen kapattım. ...

Akbank Axess kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 909,5 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Akbank şubesi ile görüşme yapmadım. Kartı k...

Akbank Axess kredi kartıma, 23.11.2025 tarihli Kasım ayı ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda talep ettiğimde bu ücretler düzenli olarak iade ediliyordu. Bu yıl ise aynı talepte bulunmama rağmen müşt...

28.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan habersiz ve onayım alınmadan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kartımı kullanırken böyle bir kesinti yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kr...

Akbank Axess kredi kartım tarafıma teslim edilmediği halde karta puan ve kampanyalar tanımlanıyor. Yaklaşık iki aydır kartı fiilen kullanamıyorum; fakat kartı kullanamayacağım halde kampanyalar tanımlanması nedeniyle bu haklardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen hâlâ 'kurye ile teslim ed...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Farklı sitelerde ödeme yapmayı denediğimde her seferinde “ödeme alınamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve görüştüm. ...

Akbank kredi kartıma 19 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya şu...

Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayı ekstreme 1.150 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Üstelik çevremde Axess kart kullanıp hiç yıllık kart ücreti ödemeyen kullanıcılar olduğunu bilmek, uy...

Anneme ait olup aile içinde ortak kullandığımız Akbank Wings kredi kartının Kasım 2025 ekstresine 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan müşteriler olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyoruz. Konu ile ilgi...

Akbank kredi kartımı ilk aldığım günden beri, kartın üzerinde ne kart numarası ne de CVC bilgisi yer almıyor. Bu nedenle kart bilgilerimi göremediğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bend...

Akbank Axess kredi kartımın kullanımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son ekstreme ait borcumun ödemesini ayın 17’sinde yapmam gerekirken, 21’inde yaptım. Buna rağmen, 85 bin TL gibi yüksek bir tutarı ödememe karşın kartım haberim olmadan kullanıma kapatılmış ve harcama yapmam g...

07.11.2025 tarihinde teslim aldığım ve kullandığım Akbank Axess kredi kartımın ilk alışverişimi yaptığım ayın ekstresine, daha kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmamışken “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1149,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Kartımın müşteri numarası ile ilişkili son 4 hanesi...

Akbank Axess Troy kredi kartımla eğitim ödemesi yapmak istediğimde, erken kayıt döneminde her müşteriye farklı taksit seçenekleri sunulduğunu fark ettim. Bana sadece 5 taksit seçeneği sunulurken, yakın çevremdeki bazı kişilere 6 ve 7 taksit, hatta geçen yıl bana 9 taksit verilmişti. Bu yıl ise bana ...

16.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Üyelik ücretinin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin iptal edilmeyeceği söylendi. Kartım...