Açıklamasız Limit Düşürülmesi Mağduriyetine Hızlı Çözüm Ve Geri Yükleme Talebi

Akbank kredi kartımın limiti 09.07.2026 tarihinde, herhangi bir açıklama yapılmadan ve öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan SMS ile düşürüldü. Uzun süredir 15.000 TL limit ile kullandığım kartımın limiti bir anda 10.000 TL’ye indirildi.

Bu işlem öncesinde ne telefonla arandım ne de onayım alındı, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra kısa mesajla haberdar edildim. Herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir durumum da yokken, bu şekilde haberim olmadan limit düşürülmesi beni hem mağdur etti hem de planladığım harcamalarımı olumsuz etkiledi.

Kredi kartı limitimin, herhangi bir sorun yokken ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan düşürülmesini kabul etmiyorum. En kısa süre içinde limitimin tekrar eski hali olan 15.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu keyfi uygulama ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.