to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüksek Kart Aidatı Ücreti İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Akbank’a ait 4896 ile biten kredi kartımın 2026 yılı Şubat ayı ekstresinde 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi.
Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bilgim ve onayım dışında, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Telefon görüşmemizde yardımcı olunmaması da beni ayrıca mağdur etti.
23.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.149,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
