to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Tamamen İptal Edilmedi, Sadece 500 TL İade Edildi
Eşimin Akbank Axess kredi kartına Temmuz ayı ekstresinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış ve bu nedenle ekstre borcu 1.187,32 TL olarak görünmektedir. Yıllardır bu kartı kullanıyoruz, yaklaşık 7 senedir müşterisiyiz ve kartı da ara ara düzenli olarak kullanmaya devam ediyoruz.
Bu tutarın iptali için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, yalnızca 500 TL’lik kısmını iade edebileceklerini, kalan tutarın ise mutlaka alınacağını söylediler. Hem uzun süredir müşteri olmamıza hem de kartı kullanmaya devam etmemize rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması ve üstelik tamamının iptal edilmemesi bizi rahatsız etti.
Yansıtılan kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek hesap özetinden düşülmesini ve daha sonra tekrar aynı şekilde kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
