Kullanmadığım Kart Aidatı İadesi Ve Zorunlu Taahhüt Şartı

Akbank maaş müşterisi olduğum dönemde, istemediğim halde bana zorunlu olarak “ayrıcalıklı” kredi kartı verildi. Bu kartı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanmadım, tek bir harcama dahi yapmadım. Buna rağmen kartı hiç kullanmamama karşın 1.300 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Kartı kapatmak ve bu haksız kart aidatının iadesini talep etmek için hem telefon bankacılığı hem de canlı chat üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Kart aidatının iadesi ve kartın kapatılması için benden 6 ay daha kartı kullanmaya devam edeceğime dair taahhüt vermemi istediler. Kullanmadığım ve maaş müşteriliğim de sona ermiş olan bir kart için böyle bir taahhüde zorlanmamı kabul edemiyorum.

Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen alınan bu kart aidatının iadesini, herhangi bir ek taahhüt şartı olmadan kredi kartımın kapatılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.