to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Kartı Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı.
Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılıp gönderileceğini söylemekle yetindiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hem kartı kullanamamak hem de net bir teslimat tarihi verilememesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve sonunda kartı iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
