Yanlışlıkla Çift Ödeme: Akbank Quar İşleminde 500 TL'm İade Edilmiyor



07.04.2025 tarihinde Akbank ile yaptığım görüşme sonucunda, maaş hesabım üzerinden devam eden eski BES sözleşmem yerine yeni bir BES sözleşmesi yapılması teklif edildi ve bu yönde işlem gerçekleştirildi. Orta riskli fon seçilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay sonra birikimlerimi kontrol ettiğimde 7....

Akbank kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde gece saat 02.30 civarında Apple Online Store isimli yerden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Önce yaklaşık 59.000 TL tutarında bir çekim denemesi yapılmış ve iptal edilmiş, hemen ardından 52.999 TL tutarında harcama gerçekleşmiş ve hesabımdan düş...

28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait ek kredi kartımdan, Pazarama adlı firma üzerinden her biri 2.066,12 TL olmak üzere iki adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bunu fark eder etmez hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve kartlarımı iptal ettirdim. Ben kartımdan yapılan bu şüpheli işlemlerin peşine dü...

23.10.2025 tarihinde Akbank kartımla Hatay Antakya M***** K****** Caddesi’indeki Halkbank ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM aniden “ünite arızası” uyarısı vererek işlemi iptal etti. İşlem iptal edilmesine rağmen yatırmaya çalıştığım para ne karta iade edil...
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımdan, Kasım 2025 dönemi ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 2.000 TL olduğu dikkate alındığında, bu tutar limitime oranla son derece yüksek ve haksız bir kesintidir. Üstelik bu k...

Akbank Axess ****1065 numaralı kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 18.612 TL tutarında Google Ads isimli harcama yapılmıştır. Bu harcamadan bir iki dakika önce de 2 TL lik başka bir Google harcaması yapıldığını gördüm. 18.612 TL lik işlem kart ekstresi üzerinde tek bir işlem...

Akbank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bir harcama nedeniyle şikayetçiyim. 01.12.2025 tarihinde kartımdan 1.090 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını internet bankacılığından gelen bildirimle fark ettim. Kartım o sırada fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı, herhangi b...

Akbank üzerinden Aksigorta tarafından, onayım olmadan ev eşya sigortası adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Ev eşya sigortası zorunlu bir sigorta değildir, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan işlem yapılması hukuka aykırıdır. Daha önce yalnızca konut kr...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan, herhangi bir 3D doğrulama veya SMS kodu olmaksızın, bilgim dışında işlem yapılmıştır. Ekstremde Travel Group js isimli firma üzerinden 3.054 TL tutarında iki ayrı hareket görünmekte olup, toplamda 6.108 TL kartımdan çekilmişt...
15.11 tarihinde Türk Telekom üzerinden yönlendirilerek biri tarafından arandım ve bu görüşmenin ardından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bana hiçbir şifre, SMS veya bildirim gelmemesine rağmen kartımdan 2.999,00 TL tutarında harcama çekilmiş ve HBO Max ad...
Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu Eylül ayından beri yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Eylül ayında bankayı aradığımda, yapılandırma için 31 gün gecikme olması gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Bu süreyi beklerken mobil uygulamada “yapılandırma” başlığı altında bi...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aralık ayı taksitini sehven ekim ayında erken ödeme olarak yaptım. Bu ödemenin hatalı olduğunu fark edince, diğer bankalarda yapılabilen erken ödeme/tahsilat iptali işleminin Akbank tarafından da yapılmasını talep ettim. Müşteri numaram 140-520963’tür. Telefon ban...
Akbank çağrı merkezi ile ilgili problem yaşadım. Dün, 28 Kasım saat 14:24 sularında çağrı merkezini aradım. Beni Üst Bostancı şubesinden müşteri temsilcim aradı fakat farklı bir numaradan aradığı için onu teyit etmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, adını hatırlamıyorum, ...
28/11/2025 tarihinde saat 00:41’te Akbank kartımdan “apple.com. bill” açıklamasıyla 250 TL tutarında izinsiz bir ödeme çekildiğini yaklaşık 10 dakika önce fark ettim. Apple üzerinden bu tutarda herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir aboneliğim bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında gerçe...

29.11.2025 tarihinde gece yaklaşık saat 00.30 sularında Akbank’a ait 5218*************88 numaralı kartımdan, bilgim ve iznim olmadan art A*** üç adet işlem gerçekleştirilmiştir. Hesabımdan sırasıyla 3.749 TL, 1.849 TL ve 1.149 TL olmak üzere toplam 6.747 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaları...

28.11.2025 tarihinde saat 17:42’de Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın tek kalemde, kart hamiline hiçbir bilgilendirme yapılmadan provizyona düşmesi akıl alır gibi değildir. İşlemi fark eder...

03.10.2025 tarihinde Şok’un internet sayfası üzerinden termos satın almak isterken, Akbank’a ait 9157 ile biten kredi kartı bilgilerimi girerek güvenli ödeme adımına geçtim. 599 TL’lik ilk ödemeyi yapmam gerekirken, tarafıma SMS onay şifresi gelmeden kredi kartımdan 58.499 TL tutarında usulsüz bir ç...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 17.507 TL tutarında, 12 taksitli bir harcama yapılmıştır. İşlem Amazon.com.tr üzerinden görünmektedir ancak bu alışverişi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlem sırasında ne SMS ile ne de başka bir yolla bana herh...
Akbank’a ait Wings kartımın 6819 ile biten kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mail order yoluyla 485 Euro tutarında yurt dışı harcama gerçekleştirildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı fiziksel olarak kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir alışverişte bu firmaya on...

Comet aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen bugün Akbank hesabımdan 87 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu para çekiminden dolayı mağdur oldum. Comet aboneliğimi iptal ettiğim halde halen ödeme almaya devam etmeleri sebebiyle bu işlemin iptal edilmesini ve haksız ...

Akbank’a ait banka kartımdan, 14.11.2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında “YDS Apple. COM/BILL” açıklamasıyla toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Tutarlar yaklaşık 499 TL, 379 TL, 229 TL gibi farklı meblağlardadır ve ben “YDS” adında herhangi bir ürün, hizmet veya abonelik satın almadım, bö...

Akbank banka kartımın 1344 ile biten numarasıyla ilgili olarak 23 Kasım tarihinde 500 TL tutarındaki bir iş yeri harcamasına itiraz ettim. İşlem sırasında hesabımdan 500 TL çekildi ancak iş yeri bu işlemi onaylamadı. İlk aşamada yaptığım harcama itirazı için sistemde “itirazınız değerlendiriliyor” ...
