Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Endişesi

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Endişesi
profile
Ahmet
27 Kasım 2025 16:02
508
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Akbank’a ait, son dört hanesi 7467 olan Free kredi kartımdan, 26.11.2025 tarihinde saat 23:54:04’te, 3D güvenlik şifresi kullanılmadan ve tamamen iznim ile bilgim dışında 6.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem 'moka UNITED/PULL and' olarak görünmektedir.

Bu işlemi fark eder etmez bankaya ulaşarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz dilekçesi doldurdum. Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen, bu izinsiz işlemin nasıl olup da 3D güvenlik şifresi olmadan gerçekleştirilebildiğini anlamıyorum ve güvenlik zafiyeti yaşadığımı düşünüyorum.

İzinsiz yapılan bu 6.000 TL’lik harcamanın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını, gerekli incelemenin acilen yapılarak ödemenin tamamen iptal edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Ahmet
Ahmet
29 Kasım 2025 16:43

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yurt Dışı Harcama Nedeniyle Kartımdan Çekilen Tutarın İadesini Talep Ediyorum

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 19:40
357
izinsiz-yurt-disi-harcama-nedeniyle-kartimdan-cekilen-tutarin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mücahit
19 Nisan 2025 23:25
590
"Param iadem gerçekleşti ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

profile
İlayda
22 Ağustos 2025 00:06
648

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Nihal
02 Ağustos 2025 00:23
800
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Bülent
30 Ağustos 2025 09:40
1.994
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri