Akbank iptal etme işlem iptali

03 Eylül 2025 tarihinde Akbank Bodrum Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, isteğim dışında ve zorunlu olduğu belirtilerek tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldı. 413188076 numaralı poliçeye ait 2.934 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Sigortanın iptali için önce Aksigorta i...

11/11/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri hattını aradım ve temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle bankacılık işlemlerimde hatalı bir adım attım. Bu işlemi, tamamen bana verilen bilgilere güvenerek gerçekleştirdim. Sonrasında işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyl...

10 Kasım tarihinde bilgim ve onayım olmadan Axess Platinum kredi kartımın (son dört hane: 5606) üzerinden Google Ads tarafından 4.100 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kart harcama itirazı oluşturdum ve...

Emekli maaşımın yattığı Akbank hesabımdan, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen Aksigorta tarafından 2500 TL tutarında bir sağlık sigortası kesintisi yapıldığını öğrendim. Durumu fark eder etmez sigortanın iptalini sağladım, fakat aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. ...

10.11.2025 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasında, kendisini Akbank çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana “hazır krediniz var” denilerek yanıltıldım ve telefonumdan şifre istendi. Kart numaramın herhangi bir hanesini, son kullanma tarihini veya CVV kodunu kesinlikle pa...

10.11.2025 tarihinde saat 16:20’de Akbank internet bankacılığı hesabım üzerinden izinsiz bir şekilde 2.900 TL’lik alışveriş işlemi yapılmıştır. Ardından 4142525 numaralı telefondan aranarak hesabımdan 2.900 TL’lik işlem ve 62.000 TL kredi başvurusu olduğu belirtilip, bu işlemlerin bana ait olup olma...

24.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımda 507.229 Mil puan birikmişti ve bu puanların yurt dışı uçuşlarında yaklaşık 10.000 TL değerinde kullanımı bulunuyordu. Kartım ve puanlarım hâlâ garanti ve sözleşme kapsam...

09/11/2025 tarihinde saat 23:14:38'de, 2802 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan iznim olmadan 125,00 TL tutarında "Google*ADS8456010070 CC" adıyla bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olmasına rağmen bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir...

22.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında, yurt dışında tek seferde 30.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Kartımın son dört hanesi 7376’dır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve güvenlik amacıyla kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetle...

Akbank Kütahya Şubesi’nden aldığım banka kartımla ilgili olarak, her ayın bazı günlerinde 4-5 kez izinsiz yurt dışı işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında işlem yapılmış. Kartım internet alışverişine açıkken bu işlemler gerçekleşti, kapattıktan sonra benzer bir du...

06.11.2025 tarihinde, “sitesi” adlı bir internet sitesinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru işlemleri sırasında site tarafından e-Devlet’e yönlendirildim ve güvenilir olduğunu düşünerek toplamda 79.685 TL’yi Garanti Bankası hesabımdan, O*** K****** adına Akbank hesabına havale ettim. Ancak ödeme sonra...

14.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5578) üzerinden Mokka United adına 29.500 TL tutarında, üç taksitli ve izinsiz bir yurt dışı alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir şekilde şifre girilmeden bu işlem gerçekleşmiştir...

3 Kasım Pazartesi günü Axess kredi kartımdan bilgim dışında 380 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlem numarası 8025275048 olup, bu harcama ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

04.11.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartımdan, “Kazak Eğit. Kurumları” adına 6 taksitli ve toplam 240.000 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Kartım kaybolmadı, bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılmadı ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğimde...

31.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank Troy kredi kartımdan, Apple Online Store İstanbul TR adına bilgim dışında 53.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada aktifti ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak...

Akbank Axess kredi kartımdan 2 gün önce, bilgim ve onayım dışında toplamda 11.104 TL tutarında iki ayrı online harcama yapılmıştır. Kartım hâlâ benim elimde ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığımdan eminim. Güvenlik amacıyla kartımı hemen kullanıma kapattım. İşlem yapılırken Akbank müşteri ilet...

Akbank Troy özellikli kredi kartıma geçiş sürecinde ciddi bilgilendirme eksiklikleri yaşadım. Platin özellikli kartımı kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından Troy kartına geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, bu geçiş sırasında otomatik ödeme talimatlarımın iptal olacağı ve yeni kartta devam etme...

02 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Zoopetshop’tan mama siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak provizyonda olan işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, alışveriş iptal...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum yaklaşık bir ay boyunca sonuçlandırılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş alabildim. Başvurumu iptal etmek istediğimde ise, Ağrı Doğubeyazıt şubesinde işlemi gerçekleştirmek istedim fakat şubede de mevcut başvurumun devam ettiği ve bu ...

29 Ekim saat 11:30 civarında İstanbul Esenler Meydanı'nda iPhone 16 Pro 256 GB model telefonumu ve kimliğimi kaybettim. Bu olayın ardından v***, Akbank ve H***'taki tüm banka hesaplarım ele geçirildi ve bilgim dışında kredi, kredi kartı harcamaları ve Artı Para çekimleri gerçekleştirildi. Toplamda y...

Akbank üye iş yeri olarak otc pos cihazımın iptalini bugün (31.10.2025) talep ettim. 10250871 numaralı üyeliğimin iptali için hem 444 28 28 pos destek hattını aradım hem de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Telefonla yapılan görüşmede işlemin tamamlandığı belirtilse de, şubeye gitmem gerektiği ve an...

22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...

28 Ekim 2025 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı birçok işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında para çekilmiştir. Özellikle PayPal üzerinden, Türkiye’de yasak olmasına rağmen dolar bazlı işlemler yapılmış ve aynı gün içerisinde 15-20 k...

Akbank mobil uygulamasında hesabım, iznim ve bilgim dışında yaklaşık 1 yıl önce bloke edildi ve internet bankacılığına erişimim kapatıldı. Hesabımdan 2.000 TL Artı Para kullandım, ancak bir hafta sonra hesabıma bloke konulduğu için ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konu...