to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11 tarihinde Türk Telekom üzerinden yönlendirilerek biri tarafından arandım ve bu görüşmenin ardından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bana hiçbir şifre, SMS veya bildirim gelmemesine rağmen kartımdan 2.999,00 TL tutarında harcama çekilmiş ve HBO Max adlı bir site üzerinden abonelik işlemi yapılmış.
Bu işlem kredi kartı ekstremde normal bir harcama gibi yansımış durumda ve 'ödemeniz gerekli' ifadesiyle benden tahsil edilmek isteniyor. Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece 'süreç devam ediyor' denilerek geçiştirildim, detaylı bilgi alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu işlemi asla onaylamadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım. Buna rağmen bankanın herhangi bir doğrulama şifresi göndermeden bu harcamaya nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kart güvenliğinin bu kadar zayıf olması nedeniyle mağdur edildim.
İzinsiz yapılan 2.999,00 TL’lik bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kartımdaki bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Akbank’ın güvenlik süreçlerini gözden geçirip güçlendirmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan 2.999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Iyzico. Hbomax” açıklamasıyla görünmektedir. Hbo Max ile herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da bağlantım bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak Akbank ile görüşüp harcama iti...
20.11.2025 tarihinde Akbank’a ait, 1418 ile biten kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen “Plan Exxen” adı altında 498 TL tutarında harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. Exxen platformu ile daha önce hiçbir abonelik, deneme üyeliği ya da kart bilgisi paylaşımı yapma...
22.11.2025 tarihinde saat 01.39 sularında Akbank kartımdan Iyzico aracılığıyla hbomax.com adına 229,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. HBOMax’e hiçbir şekilde üye değilim ve bu site üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Bi...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:18’de bilgim ve onayım dışında hbomax.com üzerinden toplam 2.999,00 TL tutarında bir harcama Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9670) ekstreme yansıtılmış ve hâlâ bekleyen işlemler arasında görünmektedir. Kartım fiziksel olarak tamamen bende olup, bu alışveriş sit...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 17.507 TL tutarında, 12 taksitli bir harcama yapılmıştır. İşlem Amazon.com.tr üzerinden görünmektedir ancak bu alışverişi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlem sırasında ne SMS ile ne de başka bir yolla bana herh...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 300 
Axess Gold 1.692 
Axess Platinum 4.881 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 267 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.907 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 285 
Fatura Ödeme 416 
Fon 352 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.241 
Havale 559 
Hesap Açma 561 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.015 
İhtiyaç Kredisi 541 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.779 
Kredi Kartı 27.099 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 749 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.802 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.705 
Para Yatırma 2.358 
Pos 1.122 
Promosyon 757 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 472 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 864 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 316 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar