Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(14.787 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank İptal Etme

1.869 Şikayet
20100
(14.787 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kredi Kartını Kapattıklarını Söyledikleri Halde Kapamıyor

profile
Ebru
19 saat önce
160

20.02.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı kapama işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımın kapatılacağını ve kartın son yedi gün içinde iptal edileceğini, kartı atabileceğimi belirttiler. Bunun üzerine ben de uygulamadan kartımı sildim. Ancak bu sabah bana Akbank'tan 1272 li...

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

profile
Adem
1 gün önce
109

Akbank bu 02/01/2023 tarihinde 483,50 TL kart aidatı yansıttı. 20 yildan fazladır Akbank müşterisiyim ayrıca emekli maas Akbank dan alıyorum. Her sene kart parası geliyordu ve müşteri temsilcisi iade ediyordu Bu sene iade talebinde bulundum. İade olmayacağını biraz laubali bir üslupla belirttiler. ...

Akbank Müşteri Memnuniyetsizliği. Kartıma Yüklenmesi Gereken Chip Para

profile
Ayhan
3 gün önce
297

Akbank' ın 5 fatura otomatik ödeme talimatı verene 2000TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 yıl iptal etmeme taahhüdü imzalatıldı. Bu kampanyaya istinaden 05 Ocakta kartıma yatırması gereken 2000TL Chip Para yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm ür...

Akbank Kredi Kartı Aidat İadesi

profile
Tolga
3 gün önce
530

Akbank'a ait Axess Gold, sonu 2057 ile biten kredi kartımdan, 240 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...

Akbank Akkonut Sigorta İptali

profile
Veli
3 gün önce
147

23.01.2024 tarihinde Veli Ö****** adına yaptırmış olduğum 361130831 numaralı Akkonut Plus poliçem de belirtilen 30 iş günü içerisinde cayma hakkım doğrultusunda iptal edilmesini talep ediyorum. Fakat Burhaniye şubesi bunun iptal olmayacağını söylüyor. Attığım maile şifahen dönüş yapıp yazılı evrak d...

Akbank, Fahiş Yıllık Aidat Ücreti

profile
İbrahim
5 gün önce
107

Yıllardır Akbank kredi kartlarını kullanıyorum ve birçoğunda herhangi bir kart ücreti ödememiştim. Akbank ticari kartında yeterli kampanyalar olmadığı için iptal etmek istedim; ancak bana 210 lira puan yükleyerek iptal etmememi önerdiler. Şimdi bu kartıma 900 TL kart ücreti yansıtılmış. Bankayı arad...

Akbank Ve Onay Ya Da Bildirim Gelmeyen Harcamalar

profile
Elif
6 gün önce
223

Altı ay önce satın aldığım ve iptal ettiğim bir uygulamadan bugün Akbank hesabımdan 963 TL para kesildiğini gördüm ve hiçbir şekilde Akbank mobil uygulamasından ne bir bildirim ne de bir onay mesajı almadım. Kart harcamalarına bakarken fark ettim. Bu gibi durumlarda onay alınması gerektiğini düşünüy...

1

Akbank İptal Edilen Kart Aidatı...

profile
Ahmet
6 gün önce
306

Akbank Platinum kartımdan 10.12.2023/10.01.2024/11.02.2024 tarihlerinde 3'ü aynı kişi/firma olmak üzere 4 kez yurt dışı harcama tespit ettim. Bu durumu 10.01.2024 tarihinde telefonla m. Temsilcilerine bildirmeme ve kartı y. Dışına kapatmalarına rağmen 10.01/11.02.2024 tarihinde yine karttan işlem ya...

akbank-iptal-edilen-kart-aidati-3.pdf
akbank-iptal-edilen-kart-aidati-2.pdf
akbank-iptal-edilen-kart-aidati-1.pdf

Akbank Taksit İptal Sorunu

profile
Fırat
6 gün önce
252

29 Ocak 2024 tarihinde Akbank Axess kartımla 6 taksitli 1.318,78 TL'lik bir işlem gerçekleştirdim. Ancak sonradan Jüzdan uygulaması üzerinden canlı destekle iletişime geçerek taksitleri iptal etmek istediğimi belirttim. Bunu yaparken, faizin silinerek nakit tutar üzerinden dönem içine aktarılacağın...

Akbank Bilgim Dışında Kredi Kartı Üyelik Ücreti Çekmiş

profile
İlhan
6 gün önce
283

Akbank'ta 16 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında 676,50 TL para çekilmiştir. Bankaya bildirdiğimde, itiraz sürecimin geçtiğini ve geç fark ettiğim için iptal edemediklerini söylediler. Hukuksuz işlemin iptalini ve paramın iadesini istiyorum.

Akbank Kart Aidatlarını İade Etmiyor

profile
Mutia
6 gün önce
194

Akbank Axess kredi kartımı iptal etmek için aradım çünkü yüksek faizler ödemiştim. Müşteri hizmetleri iptal etmemem için çok çaba sarf etti. Altı aylık süre boyunca kartı kullanma sözü verdim. Ancak bir ay bile geçmeden 480 lira kart aidatı yansıtıldı. Anlaşılan bu durum bilinçli olarak yapılıyor. M...

1

Akbank Müşterisine Verdiği Sözü Tutmadı Ve Yalan Beyan Veriyor

profile
Ayşenur
1 hafta önce
194

Akbank müşterisiyim. Kredi kartımın üyelik ücreti yansıtıldığı için ekim 2023'te iptal etmek istediğimi belirttim. Düzenli müşterinizim ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Yansıtılan bu ücreti doğru bulmadığımı ifade ettim ve iptalini istedim. Bana altı ay daha müşteri olarak kalma sözü vermem hali...

Akbank Kredi Kartı İptali

profile
Osman
1 hafta önce
191

Hiçbir başvuru veya talebim olmadığı halde Axess kredi kartı tahsis edilmiştir. Sonu... 9801 ile biten söz konusu kartın iptal edilmesini istiyorum. 4442 525 numaralı telefon ile müşteri temsilciliğine telefon açıyorum. Telesekreter yaklaşık 6 dakikada bağlanacaksınız diyor. Fakat bağlantı sağlanmıy...

Akbank Axess Kart Aidatını İade Etmiyor

profile
Harun
1 hafta önce
957

09.02.2024 tarihinde Akbank Axess kartımdan 483,50 TL üyelik aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebim olumlu karşılanmadı ve herhangi bir iade yapılmadı. 20 yıllık Akbank müşterisiyim ve şu anda Axess Platinum, Axess Free ve Axess ek kart olmak üzere 3 adet Akbank kartım bulunmakta. H...

Akbank Axess Kart Aidatını İade Etmiyor

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Saçmalığı

profile
Ozan
1 hafta önce
92

Akbank tan üyelik ücreti adı altında 501 TL borç yansıtılmıştır. Bu ve benzeri ücretlerin BDDK tarafından yasaklanmasına rağmen hala ısrar edilmesini anlamış değilim. Aylık 50-60 bin tl civarı harcama olan karta bile üyelik ücreti isteniyorsa artık bilemiyorum, iptal edilmediği durumda başka bankaya...

4
Çözüldü

Aksigorta Plus İptal Etmiyorlar

profile
Timur
1 hafta önce
252

Aksigorta Akkonut Plus paket sigortası iptali: 13/02/2023 tarihinde kullandığım konut kredisine istinaden zorunlu olmadığı halde Akbank Büyükçekmece/İ...

Aksigorta Plus İptal Etmiyorlar

Akbank Dönem Faizi Ad Altında Kart Aidatı Kesmektedir

profile
Akın
1 hafta önce
152

Akbank Axess Platinum kartımdan kesilen yıllık ücretin iadesini talep ediyorum. Akbank Axess Platinum, 5218 ile başlayıp 9469 ile biten kredi kartıma 02 Şubat 2024 tarihinde 121,07 TL dönem faizi ve 4,94 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma...

Akbank Dönem Faizi Ad Altında Kart Aidatı Kesmektedir

Akbank HGS Açmadığı Gibi Çektiği Paraları İade Etmiyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
196

Akbank mobil üzerinden 29.01.2024 tarihinde HGS başvurusu yaptım. Ancak sistem başvurumu kendi kendine iptal ettiği gibi sonu 8516 ile biten kredi kartımdan 4 sefer olmak kaydıyla toplamda 700 TL para çekti. Bu çekilen paralar 14 gündür bekleyen provizyonlarda beklemekte. Paramın iadesi ve HGS sorun...

Akbank HGS Açmadığı Gibi Çektiği Paraları İade Etmiyor
1

Akbank Axess Kart Aidat İadesi

profile
Betül
2 hafta önce
484

0108 son dört haneli Axess Platinum kredi kartıma Şubat ayında kart aidatı olarak 483,50 TL yansıtılmış. Bu kart aidatının iptalini ve iadesini talep etmeme rağmen iptal edilmedi. 483,50 TL'nin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Marka Karnesini Gör