to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma menüsünden tuşlama yaptığımda, “Hesaba bağlı ödeme talimatınız olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe...
Akbank müşteri hizmetleri ile 29.03.2026 tarihinde saat 21:06’da yaptığım görüşmede, vadesiz hesaplarımı kapatmama rağmen bankadaki müşteriliğimin tamamen sonlandırılması ve kişisel verilerimin silinmesi talebimi ilettim. Ancak müşteri temsilcileri tarafından bu işlemin yalnızca şubeye gidilerek yap...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak 0,99 kuruş bakiyem olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube dışındaki tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, fakat şubeye gidecek vaktim olmadığı için bu durum benim için ciddi bir m...
Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, imza karşılığında kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinde “Mevduat” bölümünde hâlâ Akbank nezdinde hesabım varmış gibi görünmektedir. Şubeden kapatma işlemine dair herhangi bir yazılı...
18.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bağlı bir vadesiz hesabın kapatılması için işlem yapmak istedim. Ancak çağrı merkezine bağlanmak için tam 1 saat 13 dakika 37 saniye hatta bekletildim ve saat yaklaşık 20.00 olduğunda ancak bir temsilciye bağlanab...
Akbank vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde şubeye yönlendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef içerisinde bulunan 0.04 TL olması sebebiyle hesap kapatma yapılamıyor. Bilgisi verildi. İçerisinde bulunan parayı Akbank a hibe ediyorum. Lütfen vadesiz hesabı...
08.10.2024 tarihi saat 13.30 civarında, Ankara Keçiören Aşağı Eğlence şubesi Akbank'a hesap kapatma için gittim. Kullanmadığım için bütün hesaplarım kapatılsın dedim. Gişedeki bayan, 2 tane vadesiz ve 1 tane vadeli hesap göründüğünü söyledi. Ben de hepsi kapatılsın, kalmasın bir şey dedim. Kapatıldı...
