Garanti BBVA'dan İzinsiz Konut Sigortası 5.500 TL Çekilmesi Ve Faiz Masrafı

Garanti BBVA hesabımdan 15 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 5.500 TL “Hesaptan Sigorta Primi Tahsilatı” adı altında para çekildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde bu tutarın 18.09.2026 tarihinde Eureko Sigorta adına, poliçe numarası 128663301 olan konut sigortası poliçesine ait olduğunu öğrendim. Ne bu sigortayı ben talep ettim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu tutar ek hesabımdan çekildiği için bir ay boyunca ek hesap borcu olarak kaldı ve bu süre içinde gecikme/ek hesap faizi yansıdı. Yani hem iznim olmadan sigorta yapıldı hem de bu işlem yüzünden gereksiz yere faiz ödemek zorunda bırakıldım.

Bu işlemi fark ettiğim andan itibaren Garanti BBVA ile üç kez görüştüm, iznim olmadan nasıl böyle bir konut sigortası yapıldığını ve para çekildiğini sordum. Sigortanın iptali ve tutarın tarafıma iadesi için yardım talep ettim ancak net bir cevap verilmedi. Önce iş günü beklendi, ardından sigorta şirketini aramam söylendi. Bunun üzerine Eureko Sigorta ile görüştüm, hem sigortanın nasıl yapıldığını sordum hem de iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana, bu işlemi kendilerinin bilemeyeceği, bankayla görüşmem gerektiği söylendi.

Bugün öğrendiğim kadarıyla Eureko Sigorta’nın Garanti BBVA’ya ait bir şirket olduğu, bu konut sigortasının da banka tarafından re’sen yapıldığı ifade edildi. Yani banka, benim açık talebim ve onayım olmadan, ek hesabımdan 5.500 TL çekerek poliçe numarası 128663301 olan konut sigortasını yapmış, bu işlem nedeniyle de ek hesabıma faiz yansımıştır. Ben hesabımı kontrol etmesem, kim bilir daha ne isimler altında para çekilmeye devam edilecekti. Bu süreçte maddi olarak zor durumda kaldım, manevi olarak da ciddi şekilde yıprandım.

İzinsiz ve habersiz şekilde yapılan poliçe numarası 128663301 olan bu konut sigortasının derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 5.500 TL’nin ve bu tutarla bağlantılı olarak ek hesaba yansıyan tüm faiz ve masrafların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra açık onayım olmadan hiçbir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmamasını, kendi sigorta şirketleri olmasına rağmen sorumluluğu birbirlerine atmak yerine, tarafıma yazılı ve açık bilgilendirme yaparak bu mağduriyetimi acilen gidermelerini istiyorum.