Hastanenin Sürekli Zam Yapması Ve Randevu Ücretinde Şeffaflık Talebi

Konya Medova Hastanesi’nde yaklaşık 1 Temmuz 2026’dan bu yana aynı bölüm ve aynı doktor için düzenli olarak randevu alıyorum. Doktorumdan son derece memnunum ancak hastanenin ücretlendirme birimi ve uyguladığı fiyat politikası nedeniyle mağdur ediliyorum.

Randevu alırken telefonla ya da sistem üzerinden muayene ücretim açıkça söyleniyor ve ben bu ücrete göre randevumu onaylıyorum. Buna rağmen, randevu tarihimi hiç değiştirmediğim halde, her seferinde randevuma 1–2 gün kala “zam geldi” denilerek benden daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durum üst üste üç randevumda da tekrarlandı.

Son olarak 1 Temmuz 2026 tarihli randevumda da yine randevuya bir gün kala fiyatın arttığı söylendi. Bugün, 9 Kasım 2026 tarihi için daha önce 4.390 TL olarak bildirilen ücretimi ödemeye gittiğimde, kasada bu kez 5.600 TL alındı ve “yeniden zam geldi” denildi. Yani sadece bu randevuda, randevuyu alırken verilen bilgiye göre 1.210 TL fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üstelik 3–4 ay içinde bir kez daha zam yapıldığını, bunun da randevuya çok az süre kala bildirildiğini yaşadım.

Hastanenin bu şekilde sık sık zam yapıp, hastalara randevuya çok kısa süre kala yeni fiyat bildirmesini doğru ve etik bulmuyorum. Randevu alırken tarafıma bildirilen 4.390 TL ücretin geçerli sayılmasını ve bunun üzerindeki 1.210 TL fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hastaların son anda zamla karşı karşıya kalmayacağı, şeffaf ve öngörülebilir bir ücretlendirme politikası uygulanmasını istiyorum.