Akbank Kapatılan Hesap Ve Kartlarımın E-devlet’te Hâlâ Aktif Görünmesi Hakkında Bilgilendirme Talebi

Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, imza karşılığında kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinde “Mevduat” bölümünde hâlâ Akbank nezdinde hesabım varmış gibi görünmektedir.

Şubeden kapatma işlemine dair herhangi bir yazılı belge, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de almadım. Buna karşın, e-Devlet’te bilgilerimin güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve bankada adıma açık görünen hiçbir hesap ya da kart kalmamasını istiyorum.

Akbank’tan, kredi kartımın ve vadesiz hesabımın tamamen kapatılarak e-Devlet kayıtlarına da bu durumun işlenmesini, üzerime kayıtlı hiçbir hesap ya da kart görünmemesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.