Akbank Hesap Açma görüntülü görüşme

Akbank’a uzaktan, görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılış evraklarının tamamını mobil uygulama üzerinden onayladım. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli “belgelerinizi inceliyoruz” hatası almaktayım. Hesabı açtığım ilk günden, yani 9 M...

Akbank’ın sadece online olarak hesap açan yeni müşterilere sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür görüntülü görüşme sırasında görevli, online hesap açamayacağımı ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kampan...

Akbank Debit kartıma bağlı mobil bankacılık hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasına gelince işlem ilerlemiyor ve sistem beni en yakın Akbank şubesine yönlendiriyor...

Akbank mobil uygulaması için oluşturduğum davet koduyla arkadaşımı dün Akbank Mobile kayıt ettirdim. Arkadaşım görüntülü görüşmesini tamamladı ve görüşme sonunda kendisine cep şifresinin SMS olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hala cep şifresi gelmedi. Cep şifresi o...

Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istedim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurduktan sonra görüntülü görüşmeye bağlandım. Görüşme sırasında kimliğimi önden ve arkadan net şekilde gösterdim, buna rağmen görevli kimlik bilgilerimin doğrulanamadığını söyleyip işlemi tamamlamadan “en...

İki gün önce Akbank’ın İstanbul’daki hizmetlerinden online olarak hesap açma başvurusu yaptım. Ancak daha görüntülü görüşme yapmadan başvurudan vazgeçtim. Buna rağmen gün içerisinde hem Akbank müşteri hizmetlerinden hem de farklı numaralardan birçok kez arandım. Müsait olmadığım için bu aramalara ce...

Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açmak istedim. Görüşme sırasında hiçbir işlem yapılmadan ve herhangi bir soru sorulmadan, görüntülü görüşmedeki personel tarafından hesabımın açılamayacağı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Görüşmeden sonra tekrar uygulama üzerind...

Akbank’a online olarak yeni müşteri oldum ve tüm işlemlerimi görüntülü görüşme yoluyla tamamladım. Ancak buna rağmen, hesabımı kullanabilmek için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabımı açtığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Silivri Şubesi’yle ilet...

Akbank Mobil'den görüntülü görüşme ile üye olmak istiyorum. Tüm işlemleri eksiksiz yapıyorum, en son aşamada görüntülü görüşmeye geçiyorum fakat bana 'Bankaya gidin' deniyor. Bankaya gideceksem neden mobilden uğraşıyorum, neden tüm bilgileri girdikten sonra bu söyleniyor? Ben şubeye gitmek istesem z...

Akbank mobilde NFC ile kimlik doğrulama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şey yapamayacaklarını şubeye gitmemi söylüyorlar. En yakın şube 130 km uzakta Benim şubeye gidecek vaktim yok. Görüntülü görüşme ile kimlik doğrulamaya tıklıyorum beni yine şubeye yönlendiriyor. Acil çö...

Akbank mobilden müşteri olamıyorum. Bütün adımları tamamlıyorum. Görüntülü görüşme ile devam edileceğini söylüyor. Devam diyorum en yakın şubeden işleminiz devam edin diyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Teknolojinin ilerlediği çağda bu ufacık hesap açma şeyini bile beceremiyorsunuz. Bir an önce ...

Akbank'ta normal bireysel hesap açtım, bütün işlemler onaylandı. Görüntülü görüşme tamamlandı ancak tek kullanımlık şifre gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Google Chrome üzerinden girmeye çalıştığımda da bloke veriyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kart şifresi ...

Akbank Mobil üzerinden hesap açılışı yaptım. Görüntülü görüşme sonunda ''Bankamıza hoşgeldiniz, hesabınız açılmıştır.'' diye söylediler. Fakat 24 saat geçmesine rağmen hala uygulamada nereye girersem gireyim, sözleşmenizin son kontrollerini sağlıyoruz diye mesaj gözüküyor. İşlerimi yürütmem gerekirk...

Akbank uygulamasını indirdim, akbanklı ol seçeneğine bastım. Görüntülü görüşme sırasında kartı kimliğimi doğrulayamadı. Bende tekrar yapmak istedim ama yapamıyorum, sadece tek bir hakkımız mı var bunu belirtseydiniz keşke. Şubeye de müsait değilim. Gidemem umarım yardımcı olursunuz.

Selamlar. Online'dan Akbank müşterisi olmak için uygulama üzerinden işlemleri başlatıp görüntülü görüşme adımına kadar ilerledim. Görüşmede cipli kimlik kartımda kırık olduğu için devam işleme edemeyeceklerini ilettiler. Kimliğinizi yeniledikten sonra tekrar başvurabilirsiniz dediler. Gayet normal b...

Akbank'a üye olurken, görüntülü görüşme yapılmadan üyelik işlemi gerçekleştirildi. Başka bir kişiye üye olurken hangi ürünü kullanmak istediği soruluyordu, fakat bana bu soru sorulmadı. Kartı okutularak direkt üye yapıldım. Davet et kampanyasından da yararlanamadım. Ayrıca, kredi kartı başvurusu bil...

Akbank mobile gecen senelerde görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum fakat ne kart geldi ne bir şey oldu. Mobil şifrem var mobile giremiyorum girdiğimde kart kuryede falan gözüküyor hiçbir işlem yapamıyorum. Simdi maas müşterisi oldum, girmem gerekiyor fakat giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım...

22 Temmuz Salı günü annem Hava Oruç T. C. Kimlik no 359*****868 (70 yaşında) emekli maaşını taşımak, hesap açmak, kredi kartı almak için Akbank Mobil uygulaması üzerinden akbanklı olalım dedik. Çünkü annemin sol gözü görmüyor sağ gözü %30 görüyor ve yakın zaman da kalçasını kırdığı için yürüteçle an...

Akbank kartım var, hesaplarımı bloke ettirdim. Sonra Akbank müşterisi olmak istedim ve hesabımı açtırmak istedim. Akbank şubesine yönlendirildim. Akbank şubesini arıyorum, o da başka bir şubeye yönlendiriyor. Kimliğimi, her şeyimi, yüzümü dahi gördüler. Telefon üzerinden görüntülü görüşme hakkımda h...

Akbank mobil şifrem yanlış girdiğim için kitlendi. Uygulamadan kimlik bilgilerim ile şifremi yenilemeye çalıştığımda kimlik doğrulamada hata oluştu yazısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde herhangi bir kartım ve uygulama şifrem olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüşe...

13 Nisan 2024 tarihinde şubeye uğramadan Akbank uygulaması üzerinden vadesiz banka hesabı açtırmak istedim. Ancak ne Akbank müşteri hizmetleri ne de görüntülü görüştüğüm çalışanlar, işlemler için yardımcı olmadı. Teknolojinin bu kadar ilerlemiş olmasına ve aynı zamanda internet üzerinden şubeye uğra...

Akbank mobil uygulamadan görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim. Günlerdir hala sözleşmeniz inceleniyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrak var dedi. Madem öyle neden arayıp bilgi vermiyorlar acil bir şekilde bende hesap açılacak diye bekliyorum. Müşteri hizmetleri şubede...

Görüntülü görüşme ile Akbank müşterisi olmak için bilgilerimi girdim ve bir süre sonra görüşme gerçekleştiğinde 'Şu an için görüntülü görüşme ile onay veremiyoruz, lütfen şubeye gidin.' dediler. Nedenini sorduğumda 'Bilmiyorum.' dediler. Yeni müşteriye bile ilgisiz bir banka. Şubeden başvurmak istes...