Akbank Hesap Açma
510 şikayet
Akbank Erzurum Şubesinde Yabancı Müşteriye Hesap Açma Engeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Şubeye gitmeden önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve yabancı biri olarak banka hesabı açma sürecini sordum. Bana, ...en yakın şubeye gitmemin yeterli olduğu açıkça söylendi. Bunun üzerine bugün Erzurum Lalapaşa şubesine giderek Akbank’ta bir banka hesabı açmak istedim. Şubedeki kısa saçlı, gözlük
Ek Hesap Başvurusu Sürekli Reddediliyor Maaş Müşterisi Olarak Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank, maaş bankam olmasına rağmen ek hesap talebimi icra olduğu gerekçesiyle defal...arca reddediyor. İnternet bankacılığı üzerinden birçok kez, ayrıca şubeden de iki kez ek hesap başvurusunda bulundum; ancak her seferinde “Üzgünüz, şu an yardımcı olamıyoruz” şekli
Akbank Hesabım Kapatılmış Gibi Görünüyor Ve Girişim Engellendi
Yaklaşık 3–4 aydır Akbank hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kendim kapatmak istemediğim halde, bilgim ve on...ayım dışında kapatılmış gibi görünüyor ve mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş yapılamıyor, size en yakın şubeden destek alabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine
Dijital Giriş Engeli Şubeye Gitmeyi Zorunlu Kılıyor
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Akbank hesabıma, son dönemde gördüğüm kampanyalar nedeniyle tekrar giriş yapmak ...istedim; ancak yaklaşık iki yıldır mobil/internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, en yakın şubemizden detaylı bilgi alabilirsiniz” şekl
Akbank Mobil Canlı Destekte Yazı Görünmeme Sorunu Güveni Sarsıyor!
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün canlı destek bölümüne girdiğimde, yazma alanına yazdığım metin ekranda... görünmüyor. Ne yazdığımı göremeden, tahmini şekilde yazmak zorunda kalıyorum. Yazı aktif olarak kutucukta görünmüyor, yanlış mı yazdım doğru mu yazdım hiçbir şekilde takip edemiyo
Somurtkan Tavır Ve Yetersiz Yardım İle Canlı Destek Güvenimizi Sarsıyor
6 Ocak saat yaklaşık 18.30'da Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm görevlinin tavrı son... derece somurtkan ve ilgisizdi; ayrıca ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde izah edemedi. Canlı destek hattında müşteriye yardımcı olması gereken birinin bu kadar
Akbank Zeytinburnu Şubesinde Ticari Hesap Açma Saat Kısıtlaması Ve Kaba Personel Tutumu
Akbank Zeytinburnu Şubesi’ne bugün saat 11.30 civarında ticari hesap açmak için tüm evraklarımızla birlikte gittik, sıra... numarası alıp bekledik. Sıra bize geldiğinde saat 11.35 olduğu halde, bu saatin hesap açmak için çok geç olduğu söylenerek işlemimiz yapılmadı ve adeta şubeden çıkarıldık. Üst ka
Akbank’tan İzinsiz Cep Şifre SMS’i Ve Hesap Açma Şüphesi
Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamasına rağmen gece 00.00 sularında telefonuma tek sefer...lik “cep şifresi” içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderen olarak numara yerine “cepşifre” yazmaktaydı. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, ad
Kimlik Doğrulama Başarısız, Akbank Mobil Uygulamasında Hesap Açamıyorum
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak açamıyorum. Her şeyi yapıyorum, kimliği tarıyor ve başarıl...ı oluyor ama en son ''kimlik doğrulama bir sebepten ötürü gerçekleştirilemiyor'' diyor ve açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bilmiyoruz ve yapabileceğimiz bir şey yok
Öne ÇıkanKonular
Akbank’tan Cep Şifre Mesajı Ve İzinsiz Hesap Açma Şüphesi
Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmadığı halde 00.31 sularında telefonuma tek seferlik “cep şifre” mesajı g...eldi. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, adıma izinsiz hesap açılmaya çalışıldığı şüphesini doğurmuştur. Adıma herhangi bir hesap veya ürün açılı
Uygulama Şubeye Yönlendirdi, Şubede Maaş Müşterisi Olmadan Hesap Açmıyor
Akbank'ta uygulamadan müşteri olmaya çalıştım, Armada şubeye yönlendirdi ve şubeye gittim. Şubede ise maaş müşterisi har...iç hesap açmıyorlarmış. Böyle bir saçmalık var mı? Hem şubeye yönlendiriyor, hem de şubeye gidince maaş müşterisi hariç hesap açılmıyormuş. 18 yaşındayım, yine de girmedim. 18'e Te
Akbank Telefon Numaram Başkasının Hesabına Tanımlı, Hesap Açma Ve Güvenlik Sorunu
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 1 aydır telefon numaramı kabul etmiyor. Uygulamada... numaramı girdiğimde ekrana “Farklı bir numara deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemime devam edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokem
Akbank Gişe Asistanının Saygısız Davranışı Nedeniyle Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Olumsuz Deneyim
Akbank Lüleburgaz Tulumba Caddesi No:39 şubesine hesap açtırmak için gittim. Gişe asistanının üslubu son derece bozuktu,... son derece saygısız ve laubali davrandı. Sorularıma düzgün cevap vermek yerine saçma sapan, geçiştiren cevaplar verip benimle gerçekten ilgilenmedi. Hesap açmak istediğimi açıkça
Akbank Şubesinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Şikayet Yönetimi
12.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki erke...k personel, kadın müşteri olarak bana sesini yükseltmiş, alaycı bir üslup kullanmış ve şubeden ayrılırken arkamdan duyabileceğim şekilde konuşmamı taklit etmiştir. Tepki gösterip
Şubesiz İlçede Mobil Bankacılık Erişimi Ve Kart Bilgisi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Akbank Debit kartıma bağlı mobil bankacılık hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasına gelince işlem ilerlemiyor ve sistem beni en yakın Akbank şubesine yönlendiriyor
İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
15.12.2025 tarihinde Akbank’tan tarafıma, bilgim ve onayım olmadan MMK hesabı açıldığına dair SMS geldi. Ben herhangi b...ir başvuru yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde adıma hesap açılmış olduğunu fark ettim. Söz konusu MMK hesabı, benim bilgim ve rızam dışında açıldığı için bu durumdan s
Sim Kart Blokesi Ve Geciken Cep Şifre Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Akbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce yeni hesap açma işlemi yaptım. İşlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlan...dı ve müşteri hizmetleri tarafından en geç 1 saat içinde şifrenin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir şifre gelmedi. Bunun üzerine
Akbank'ta Hesap Açma Engeli İçin Uyum Birimine Başvuru
Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşım...ı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya
Akbank Mobil Uygulama İle Hesap Açma Ve Kredi Başvurusu Sürecinde Yaşanan Zorluklar
"Sorunum çözüldü. İlgili birime teşekkür ederim"
Akbank’ta daha önce vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı banka kartım vardı. ...Çalıştığım şirket banka ile çalışmayı bırakınca hesabımı ve karta bağlı tüm
Arkadaşıma Akbank Mobil Cep Şifresi SMS’i Ulaşmıyor, Giriş Yapamıyor
Akbank mobil uygulaması için oluşturduğum davet koduyla arkadaşımı dün Akbank Mobile kayıt ettirdim. Arkadaşım görüntülü... görüşmesini tamamladı ve görüşme sonunda kendisine cep şifresinin SMS olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hala cep şifresi gelmedi. Cep şifresi o
Yeni Hesap Açılışında Şifre Ulaşmıyor, Uygulamaya Giremiyorum
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açtım. Online görüşme sırasında tarafıma kısa süre içinde telefonuma ...veya mail adresime şifre gönderileceği ve bu şifreyle giriş yapabileceğim söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir şifre ulaşmadı. Şu anda Manisa Akhisar’da b
Bilgi Verilmeden Konulan Bloke Nedeniyle Hesap Açılamıyor
Akbank ile ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda ticari faaliyet kaydı ve bloke konulduğunu, bu nedenl...e yeni hesap açılamadığını öğrenmiş bulunuyorum. Kurumum Akbank ile çalışmasına rağmen üzerimdeki bu blokeden dolayı Caddebostan Şubesi'nde bana bir adet dahi hesap açılamıyor. Ne
Motor Kazası Sonrası Uzaktan Hesap Açma Talebime Çözüm Sunulmadı
Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istedim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurduktan sonra görüntülü... görüşmeye bağlandım. Görüşme sırasında kimliğimi önden ve arkadan net şekilde gösterdim, buna rağmen görevli kimlik bilgilerimin doğrulanamadığını söyleyip işlemi tamamlamadan “en
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi62
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business327
Axess Gold1.639
Axess Platinum4.243
Banka Kartı1.637
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.598
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.208
Döviz189
EFT1.695
Faizsiz Kredi1.072
FAST276
Fatura Ödeme488
Fon358
Free Kart237
Gümüş45
Halka Arz154
Harcama İtirazı3.198
Havale627
Hesap Açma510
Hesap Kapatma433
HGS241
Hisse711
İhtiyaç Kredisi1.007
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi324
Kredi8.249
Kredi Kartı23.097
Kur Korumalı Mevduat27
Kurye535
Maaş Hesabı512
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı258
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.820
Nar Hesabı52
NFC166
Numara Güncelleme280
Otomatik Ödeme902
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.771
Para Yatırma2.483
Pos1.092
Promosyon970
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.295
Sim Kart Bloke334
Swift107
Şifre Alma396
Şifre Bloke295
Taksitli Nakit Avans690
Temettü39
Vadeli Hesap233
Vadesiz Hesap368
Virman64
Winwin17
Yatırım Hesabı304


















