Akbank Hesap Açma

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımı yanlışlıkla kapattım. Dün iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kredimi yapılandırdığım için hesabımın yakın izlemeye alındığı ve bu nedenle Artı Para hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi. Ancak ben hesabı yanlışlıkla kapattım. Eğer kredimi yapılandırm...

Akbank hesabıma haksız yere bloke konuldu. Hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum, para çekebiliyorum fakat bakiyemi görüntüleyemiyorum. Bunun derhal düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Talebimin incelenmesini arz ediyorum.

19 Eylül 2024 tarihinde Akbank Ankara Sincan şubesinde hesap açtırmak için başvurdum. Sıram gelmesine rağmen görevli personel, önümde telefonla kişisel sohbetine devam etti. Rahatsız olduğumu belli etmeme rağmen bu sohbeti bitirmedi ve ancak sonrasında işlemime geçti. Ayrıca işlemlerim sırasında ben...

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama bana sürekli “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz. Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var” şeklinde bir uyarı veriyor ve şubeye yönlendiriyor. Bugün sabahtan akşama kadar def...

06.10.2025 tarihinde saat 11:55’te eşimle birlikte Akbank İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi’ne ortak hesap açmak için başvurdum. 701 numaralı başvuru ile yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, B**** Ö************ isimli personelde sıramız geldi. Ancak ilgili personel bizimle son derece ilgisiz, kaba ve...

Bugün, Akbank ile herhangi bir başvurum veya iznim olmamasına rağmen adıma üniversiteli akbanklı programı üyeliği başlatıldığını öğrendim. Banka ile hiçbir ilişiğim olmadığı ve hesabım bulunmadığı halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğin nasıl başlatıldığı konusunda açıklama ...

Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açmak istedim. Görüşme sırasında hiçbir işlem yapılmadan ve herhangi bir soru sorulmadan, görüntülü görüşmedeki personel tarafından hesabımın açılamayacağı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Görüşmeden sonra tekrar uygulama üzerind...

29.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 1068 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Google*ads3811261649” koduyla 4070 TL tutarında ve “Google*temporary hold” kodlu 0 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Google Ads hesabım yok, bugüne kadar böyle bir üyelik ya d...

16/09/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemlerimi tamamladım. Kartımın teslim edilmesiyle birlikte hesabımın aktif olacağı belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kuryede olduğu söyleniyor. Teslimat adresim Van olmasına rağme...

06.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, hesabıma özel bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde, yıl dönümüne özel olarak ayın son 10 günü Artı Hesap kullandığımda faiz alınmayacağı belirtiliyordu. Kampanyayı mobil uygulama üzerinden onayladım ancak güvenlik nedeni...

Akbank’a online olarak yeni müşteri oldum ve tüm işlemlerimi görüntülü görüşme yoluyla tamamladım. Ancak buna rağmen, hesabımı kullanabilmek için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabımı açtığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Silivri Şubesi’yle ilet...

Akbank maaş müşterisiyim. 3-4 aydır hesabım blokeli, maaşım yatıyor fakat B Tokat Şubesi sizinle çalışmak istemediğini söylüyor. Ancak maaşım yine de bu bankaya yatıyor. Sadece nakit çekebiliyorum fakat o parayı çekmek için 50 km yol gitmem gerekiyor. Aile geçindiriyorum ve bu durumdan dolayı çok ma...

09.09.2025 tarihinde otel rezervasyonu yapmak amacıyla Akbank hesabımdan bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Transfer işlemi yaptığım kişilerin güvenilir olmadıklarını ve 5000 TL kaybettiğimi fark ettim. Bu konuyla ilgili olarak Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulundum. Ayrıca, bu işlem sonra...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı tarama aşamasında sürekli hata aldım. Ön yüzü okuttuğumda arka yüzde “işlem gerçekleşemedi” hatası alıyorum, arka yüzden başladığımda ise bu sefer ön yüzde aynı ha...

09.09.2025 tarihinde Akbank Kahramanmaraş Binevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan N**** isimli personelin bilgisizliği yüzünden basit bir hesap açma işlemi için bizi Kahramanmaraş’tan Kocaeli’ye yönlendirdi. Oysa bu işlemin online olarak kolayca yapılabildiğini ...

3 Eylül Çarşamba günü saat 14:00 civarında Sanayi Mahallesi Akbank şubesine hesap açmak için gittim. Gerekli tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, şubedeki görevli kadın çalışan benimle ilgilenmedi ve “Bugün gidin, yarın gelin açmaya” diyerek yardımcı olmadı. Bankaya girdiğimde başka bir çalışanl...

27 Ağustos'ta bir anda "güvenliğiniz için dijital kanallarınızı sıfırladık" mesajı aldım ve Akbank mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. 1 Eylül gecesi ise "Üniversiteli Akbanklı programının sonuna geldin" şeklinde bir mesaj alarak programdan çıkarıldım. Ne olduğunu anlamadan hem dijital kanalları...

7 Haziran 2024 tarihinde saat 14:20’den itibaren Akbank Mardin Artuklu Şubesi’nde hesap açma işlemi için sıra beklemeye başladım. Şu anda saat 15:36 ve halen beklemekteyim; önümde hâlâ 30 kişi var. Şubede bu süreçte herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ve herhang...

Akbank Sakarya Akyazı şubesindeki vadesiz hesabım ve kredi kartım yaklaşık 1 haftadır blokeli durumda. Hesabıma giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum ve kartımı da kullanamıyorum. Diğer bankalarda hiçbir sıkıntı yaşamazken, Akbank’ta “çıkış yapabilirsin” denilerek genel merkezin sizin...

13.08.2025 tarihinde Akbank Kadıköy Şubesi’ne, mavi kartlı bir Alman vatandaşı olarak hesap açmak için başvurdum. İnternet bankacılığı üzerinden hesap açamadığım için şubeye yönlendirildim. Şubede işlem yapılırken sistem, uyruğumu otomatik olarak Türkiye olarak ayarlıyor ve değiştirmeye izin vermiyo...

Akbank Artı Para hesabım, 9 bin küsur borç nedeniyle takibe düştü. Bugün borcumu tamamen kapattım fakat hesabım tekrar kullanıma açılmadı. İvedi bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benim bilgim dışında hesabımdan 10.000 TL para işlemi yapıldı. Banka hesaplarımı iptal etti. Mobil bankacılık da dahil, müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. 15 günü geçti; ne hesaplarım aktif ne de bir bilgi var. İçeride kalan paramı alamadım. Kredi kartım iptal edildi, yenisi çıkarılmadı. Her yö...

Akbank'ta, benden önce numaramı kullanan kişinin adı görünüyor ve asla kendime hesap açamıyorum. Kredi ödemem var; ihtiyaç kredimi oradan çektim, günü geçti ama müşteri hizmetleri isim farklı olduğu için bağlamıyor bile. İki sene önce şubeye gittim, düzeldi dediler. Ancak düzelmemiş, o kişiyle aynı ...

29.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 65.000 TL sıfır faizli Artı Para kampanyasına başvurdum. Başvuru esnasında bana kampanyanın faizsiz olduğu ve para kartıma tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak başvurum onaylandıktan sonra Artı Para hesabımda y...