Akbank Hesabım Gerekçe Gösterilmeden Uyum Birimi Tarafından Kapatıldı

Yaklaşık 3 ay önce Akbank hesabım uyum birimi gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabım yeniden açılmıyor. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.

Uyum birimiyle bu süreçte herhangi bir görüşme yapılmadı, tarafıma yazılı ya da sözlü net bir açıklama da yapılmadı. Hesabımın neden kapatıldığı ve neden tekrar açılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.