Akbank hatası

Axess kredi kartıma kasım ayında 5.112,69 TL, aralık döneminde ise 5.106,15 TL olmak üzere toplamda iki kez yanlış faiz yansıtıldı. 04.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 5.112,69 TL tutarındaki faizin hatalı olduğunu o dönemde fark etmedim ve borcumu ödedim. 05.12.2025 tarihli ekstrede aynı şekilde...

Akbank kadar müşterisini mağdur eden bir banka görmedim. 12 Aralık 2025 günü saat 15.36 civarında mobil uygulama üzerinden 114.000 TL tutarında para göndermek istedim, “güvenlik nedeniyle iptal edildi” uyarısı aldım. Tekrar denediğimde ise bu kez “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası çıktı ve hesab...

Akbank ile hiçbir şekilde hesabım olmadığı ve bankanızla bir müşteri ilişkim bulunmadığı halde, yaklaşık 2–3 aydır “Cep şifreniz ile Akbank internet ve mobil başvurunuza devam edebilirsiniz” şeklinde SMS’ler alıyorum. Mesajlar “Cepsifre” başlığıyla geliyor ve haftada yaklaşık 2–3 kez tekrarlanıyor. ...

14.30 sularında Akbank mobil bankacılık şifremi hatalı girmem nedeniyle şifrem iptal oldu ve şu anda yeni şifre oluşturamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, şubeye gidip ...

12.12.2025 tarihinde saat 23:04’te Akbank üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile Betsmove hesabıma para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde, benim sahte bir siteye giriş yaptığımı ve bu yüzden sorun yaşandığını iddia ettiler. Hesabımda ...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz bir şekilde giremiyorum, sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece "hata çözülemiyor" benzeri bir ifade görüyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için en basit bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyor, özellikle de borç ödemelerimi düz...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla 15–22 Kasım tarihleri arasında Dubai’de yaptığım harcamaların, normalde dolar olarak yansıması gerekirken, ekstreye euro olarak yansıtıldığını fark ettim. Kartımın döviz ekstresi açık ve ekstre tipi dolar seçili olmasına rağmen, yaklaşık 2270 euro tutarındaki işl...

Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşımı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya...

Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak için davet kodu aldım. Benim kodumu kullanarak 7 kişi fatura ödeme talimatı verdi ve kampanya ekranında 1.750 TL tutarında chip-para kazandığım beklemede olarak görünüyordu. Ancak 12.10.2025 tarihinden beri Akbank mobil uy...

Yeni devraldığım Hacim Kimya Ltd. Şti., Akbank’ın ticari müşterisidir. Devirden önce Akbank pos cihazı üzerinden hatalı bir çekim yapılmış, bu işlem sonrasında hem kart sahibi bankaya şikayette bulunmuş hem de firma sahibi işlemin iptalini talep etmiştir. Akbank, hatalı pos çekimine ilişkin tutarı k...

Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Ekim 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, 31 Ekim 2025 tarihine kadar Artı Para bakiyemi %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja i...

Akbank kredi kartımla bağlı olduğum 7Slot hesabımdan yaklaşık 4.800 TL tutarında para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve 'Belgelerinizi yükleyin' şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor, para çekme talebim her denememde 'Reddedildi' hatası ile so...

Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Onaylanan bu kredi kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden onaylamak istediğimde ise “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinden son kontrolleri yapıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve deva...

09.12.2025 tarihinde Garanti ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu oluşmadı ve cihazda da gözle görülür bir sorun yoktu; ancak para hesabıma geçmedi, adeta ATM parayı yuttu. Bu işleme ait 00885c...

10.12.2025 tarihinde saat 13.43’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir IBAN’a para göndermek isterken, Halkbank’a ait yanlış bir IBAN hesabına 1.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturuldu. Talebimin num...

Akbank kredi kartımın limit artışı sonrasında yaşadığım tutarsızlık bir türlü açıklanamıyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Kart limitim 7.500 TL iken bu limiti tamamen kullandım ve üzerine herhangi bir harcama yapamadım, çünkü sistem kart limiti yetersiz uyarısı veriyordu. Yani toplam borcum 7.500 TL idi...

Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi uzun süre düzenli olarak kullandım ve gerekli aylarda ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan borcumun avukatlık bürosuna devredildiğini öğrendim. Yaklaşık bir aydır dosyam avukata devredilmiş, ancak bu konuyla ilgili olarak avu...

Bugün Akbank’tan 250.000 TL tutarında, yüzde 3,39 faiz oranlı, 24 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli kredi kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Mesajın içindeki bağlantıya tıkladığımda Akbank Mobil’e yönlendirildim ancak karşıma çıkan teklifin mesajdakiyle aynı olmadığını, bu şartlarda bir krediden yarar...

Akbank kredi kartıma Türk Telekom mobil faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Kartımda yeterli limit olmadığı için talimat kapsamında çekim yapılamadı, ben de aynı faturayı başka bir kartımdan ödedim. Buna rağmen daha sonra kartıma ödeme yaptığımda, zaten ödediğim bu fatura için Akbank kre...

Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri onaylayıp son aşamaya kadar geldim ancak son onay ekranında sürekli hata aldım. İşlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana...

Akbank’tan kullanmış olduğum ticari kredimi 12.10.2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ gecikmiş borç görünmektedir. Banka tarafında herhangi bir borcum kalmadığı halde Findeks’te bu gecikme kaydının yer alması hem itibarımı hem de ticari faaliyetlerimi olumsuz etkiliyor. ...

80253 Akbank'tan bana özel bir oranla taksitli avans kullandım. Sonra hesap kesim tarihine çok yakın olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. İptal edip hesap kesim tarihinden sonra kullansam olur mu diye sordum, tamam kapatalım, kullanırsınız dendi. Ama hesap kesim tarihinden sonra bana öz...