Onaylanan Kredi Kartım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanıma Açılmıyor

Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Onaylanan bu kredi kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden onaylamak istediğimde ise “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinden son kontrolleri yapıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve devam edemiyorum.

Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hata düzelmedi, işlemi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma inceleme yapıldığı söylendi ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve kartımı kullanmaya başlayamıyorum.

Akbank’tan, sistemdeki bu hatanın giderilmesini ve onaylanmış olan kredi kartımın bir an önce tarafıma teslim edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.