to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
T.C. Kimlik No: 521*****540
Ad Soyad: Y**** E***
Telefon: 0544********56
Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşımı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı.
Şu anda:
- 1 yıldır Yalova Vergi Dairesi’nde kayıtlı mükellefim (Vergi No: 3820369783)
- Düzenli olarak fatura kesiyorum
- Tüm işlemlerim yasal ve kayıtlıdır
10 Aralık 2025 sabahı Akbank’tan şu mesajı aldım:
“Değerli Akbanklı,
Vadesiz mevduat hesabı açılışı ile ilgili iletinizi inceledik. [...] Henüz Akbank’ta hesabınız yoksa Akbank Mobil uygulamasını indirip [...] 7/24 Akbanklı olabilirsiniz. Akbanklı olduktan sonra vadesiz mevduat hesabı açabilir ve tüm bankacılık işlemlerinizi kolay ve hızlıca yapabilirsiniz.”
Bu mesajın referans numarası: 0501***13
Ancak:
- Akbank Mobil’den hesap açmaya çalıştığımda “Uyum bildirimi bulunduğu için işlem yapılamamaktadır” hatası alıyorum.
- Yalova Akbank şubesine gittim, “Hesap açılamaz, uyum bildirimi düşmüş olsa da sistemde hâlâ görünüyor” dediler.
- Müşteri hizmetleri ise “Otomatik süreç, bekleyin” diyor.
3 yıldır hiçbir sorunum yokken ve artık tamamen yasal çalışan bir esnaf olarak Akbank’ta tekrar hesap açmak istiyorum. Gelen mesajda açıkça “Akbanklı olabilirsiniz” denmesine rağmen sistemsel olarak hâlâ engel bulunuyor.
Lütfen uyum biriminiz bu engeli kaldırsın ve vadesiz mevduat hesabı açmama izin versin.
31 Temmuz 2024 tarihinde Akbank Bursa İzmir Yolu Şubesi'nde belirli bir meblağda vadeli mevduat hesabı açtırdım. Aynı gün başka bankalardan da aldığım %52 oran vardı fakat ben Akbank'ı tercih ettim ve o gün banka çalışanı %52'den hesabınızı açabilirim dedi. Kendi sistemlerinden yapmaya çalıştığımızd...
06.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank mobil uygulamamdan ve Akbank kartlarımdan hiçbir şekilde işlem yapamamaya başladım ve o andan itibaren halen aynı sorun devam ediyor. Hesaplarım ve kartlarım üzerinde bir kısıtlama veya bloke olduğunu düşünüyorum ancak bana bununla ilgili hiçbir bilgi...
Yorumlar