to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri onaylayıp son aşamaya kadar geldim ancak son onay ekranında sürekli hata aldım. İşlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana “belge eksik” dendi fakat hangi belgenin eksik olduğunu ne çağrı merkezi ne de şube açıkça söylemedi. Daha sonra Çaycuma şubesine gittim, oradaki görevli çalışan uygulamaya bile bakmadan, detay sormadan “Bu çıkmaz.” diyerek işlemi geçiştirdi ve hemen sıradaki müşteriyi aldı. Hem sorunum çözülmedi hem de bu tavırdan dolayı kendimi tamamen önemsenmemiş ve mağdur hissettim.
Akşam tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez müşteri temsilcisi mevcut başvurumu iptal edip yeniden başvuru yapacağını söyledi, ancak yine “belge eksik” uyarısı alındığı için işlem gerçekleşmedi ve şu anda yeni başvuru da yapamıyorum. Dün ve bugün boyunca defalarca deneme yapmama rağmen kredi başvurumu tamamlayamadım ve kampanyadan yararlanamadım.
Akbank’tan, Çaycuma şubesindeki personelin davranışının incelenmesini, tarafıma neden süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmediğinin araştırılmasını ve 0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlandırılarak kredimin onaylanmasını talep ediyorum.
23 Eylül’de ilk kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili sorunumu dile getirdim. Mobil uygulama üzerinden müşteri olduğum için 0,99 faizli 100 bin tl kredi kampanyası mobilde gözükmüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim. Ancak müşteri hizm...
Akbank’ın 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullanmak istedim. Bugün öğle saatlerinde, 13.00’ten sonra mobil şube üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Mobil şube için hesap açarken görüntülü görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredi başvurusunu kendimin yapması ...
Akbank’a yeni müşteri olmamın temel nedeni, yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranıyla başlayan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istememdi. 07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde bana 4,35 faiz oranından kr...
Akbank yeni müşterilere özel 0.99 faizli 100.000 TL kredi kampanyası için Akbank mobilden Akbank müşterisi oldum. Ancak kredimi eksik evrak mevcut en yakın bankaya gidin diyerek onaylamadılar. En yakın Akbank şubesine gidip durumu bildirdiğimde kredi notumun iyi olduğunu sistemsel bir sorun olabilec...
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 3 gün önce hem kendim hem de iş arkadaşlarım ve eşim Akbank Mobil üzerinden başvuru yaptık. Kampanya kapsamında %0 ve %0.99 faizli, 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği belirtiliyordu. Kredi notumuz oldukça yüksek ol...
Yorumlar