Akbank Fatura Ödeme talep

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına fatura ödeme talimatı vererek katıldım ve kampanya sonucunda ödül kazandığıma dair SMS aldım. Ayrıca Akbank mobil uygulamasında da 200 TL puan kazandığım açıkça görünüyordu. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinde hesabıma sadece 50 TL yatırıldı. Bu durumu fark edince A...

6 Ekim 2025 tarihinde Akbank dış arama kampanya ekibinden arandım ve bana özel bir fatura talimatı kampanyası olduğu belirtildi. Görüşmede, 1 fatura talimatına 250 TL, 2 fatura talimatına ise 500 TL Nakit iade verileceği, sadece bir kez ödeme yapılmasının yeterli olduğu ve herhangi bir taahhüt ya da...

21.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Classe Moda Giyim adlı hesaptan, M***** A***** K****** adına (TR32**************************35 Akbank IBAN) 2.500 TL havale yaparak mont siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Si...

17.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son dört hanesi 2647) 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu yıl iade onayı verilmediği belirtildi. Oysa her ay yaklaşık 110 bin tl değerinde fatura ödememi bu kartla yapıyorum ve bugüne kadar böy...

20 Eylül ile 24 Ekim 2025 tarihleri arasında Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 50 TL chip-para kazanacağım söylendi. Zaten faturalarımı dü...

Yaklaşık 2 aydır Akbank Mobil uygulaması üzerinden su, elektrik ve doğalgaz faturalarımı ödemeye çalışıyorum ancak “Bu faturaya ait bilgi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Faturalarım Akbank’ta kayıtlı ve herhangi bir bilgi değişikliği yapmadım. Başka bankaların uygulamalarında aynı fatu...

13 Ekim tarihinde Axess kredi kartımdan 548,25 TL tutarında Türk Telekom faturası için ödeme çekildi. Ancak bu faturayı daha önce başka bir bankanın mobil uygulaması üzerinden ödemiştim. Fark etmeseydim aynı faturayı iki kez ödemiş olacaktım. Bu durum hem maddi kayba yol açtı hem de bankaya olan güv...

22 Eylül 2026 tarihinde Akbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için iki adet otomatik fatura talimatı verdim ve ödemelerim gerçekleşti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 500 TL Bonus hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri...

Akbank otomatik fatura ödeme talimatı olan fatura faizi altında para kesilmesi. Son 2 aydır bu şekilde kredi kartı ekstrasına yansıtıyorlar. Bu şekilde olacağına dair bilgi verilmediği için haksız kesilen paraların geri iade edilmesini talep ediyorum.

Akbank Axess Troy kredi kartıma, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödeme talimatı başına 100 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi. Bunun üzerine iki adet fatura talimatı verdim. Faturalarım ödendiğinde ise her biri için sadece 50’şer tl chip-para yüklendiğini gördüm. Konuyla ilgili tekrar Ak...

Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem hesaplarımın kapatılmasını hem de kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadığı gibi, son aramamda iletişime geçtiğim telefon numarasına o...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip onun otomatik fatura talimatı vermesiyle hem benim hem de davet ettiğim arkadaşımın hesabına 750 TL çip para yüklenmesi gerekiyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmemize ve müşteri hizmetlerini ara...

23 Eylül 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hane: 0251) üzerinden, Digiturk mail Ordu adına Antalya Serik’te toplam 2.196,50 TL tutarında, tek seferde üç fatura olarak iznim dışında para çekilmiştir. Kartım o sırada benim kontrolümdeydi, ancak işlemlerden hemen sonra kartımı güvenl...

Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Başka bankalar 1 tane otomatik ödeme talimatı için bile çeşitli avantajlar ve kampanyalar sunarken, ben maaş müşterisi olarak hiçbir karşılık almadan 10 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak bu ay ekstreme 400...

Akbank 1’e 1 Bankacılık ayrıcalığı kapsamında sunulan araç bakım kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya koşullarında “yetkili servis” ibaresi yer alıyor. Ben de aracım Volkswagen olduğu için bakımlarını Volkswagen uygulaması üzerinden randevu alarak, doğrudan en yakın yetkili servise yönlendir...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil uygulamasında tüm işlemler sırasında sürekli olarak internet şubesi şifremi tekrar tekrar girmem isteniyor. Para transferi, fatura ödeme, hesap görüntüleme gibi her işlemde yeniden şifre talep edilmesi uygulamayı son derece kullanışsız hale getiriyor. Sorunu hem kendi...

Son 3 aydır Akbank mobil uygulamasında para transferi, kart ödemeleri ve fatura ödemeleri dahil olmak üzere neredeyse tüm işlemlerde sürekli kimlik okutmam isteniyor. Kimliğim yanımda olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca “Akbank sizi arasın” seçeneği de çıkıyor ama bu da sorunu çözmüyor. De...

16 Eylül 2025 tarihinde saski web sitesinden fatura ödeme bölümünden Akbank kartım ile Sakarya Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (saski) ait 2.642.76 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Banka onay kodum: 5259******91. İşlem üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda bekliyo...

Akbank Axess Ticari kredi kartımla Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak bu işlemleri “nakit kullanım” olarak değerlendirip, tarafıma 3.400 TL faiz yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve son 4 aydır bu sorunun devam ettiğini far...

Daha öncesinde Akbank çağrı merkezi üzerinden verdiğim otomatik fatura ödeme talimatı kapsamında, benden fatura kampanyası bedeli adı altında haksız bir tutar kesilmişti. Müşteri hizmetleri, talimat verdikten 1 ay sonra iptal edebileceğimi ve herhangi bir şekilde sorun yaşamayacağımı bildirmişti. Ke...

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulama...

Akbank iOS mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından yeni kimliğimle şifre almaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tuşba/Van şubesine gidip şifremi yenilettim, ancak tekrar bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri adımları eksiksiz uygulamama ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili emekli fatura kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura iptali yaptığımda herhangi bir ceza ödemem gerektiği konusunda bana bilgi verilmedi. Çağrı merkezi üzerinden fatura iptal işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında 1400 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu kon...