to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Akbank dış arama kampanya ekibinden arandım ve bana özel bir fatura talimatı kampanyası olduğu belirtildi. Görüşmede, 1 fatura talimatına 250 TL, 2 fatura talimatına ise 500 TL Nakit iade verileceği, sadece bir kez ödeme yapılmasının yeterli olduğu ve herhangi bir taahhüt ya da kalma zorunluluğu bulunmadığı açıkça ifade edildi. Ayrıca, nakit iadenin kasım ayının ilk haftasında hesabıma yatırılacağı ve sonrasında istersem talimatları iptal edebileceğim söylendi.
Bu bilgiler doğrultusunda, 6 Ekim 2025 tarihinde müşteri temsilcisine hem elektrik hem de doğalgaz faturası için talimat verdim. 11 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde bu faturalar ödendi. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen 500 TL Nakit iade ödülüm hala hesabıma yatırılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kampanyanın dış arama ekibi tarafından tanımlandığı ve bu nedenle göremedikleri, biraz daha beklemem gerektiği gibi yanıtlar aldım. Geçmişte eşim benzer bir kampanyadan ödülünü hemen almıştı, ayın ilk günü cumartesi pazara denk geldiği halde ayın 1 de nakit iade yatmıştı. Fakat benim kampanya ödülüm hala yatırılmadı. Cumartesi pazar pazartesi geçti. Yatan bir şey yok bugün 4 Kasım 2025 iade yatmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Dış arama ekibinin beni aradığı 6 Ekim 2025 tarihli görüşme kaydının dinlenmesini ve 500 TL Nakit iadenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhüt olmadığı için fatura talimatlarımı iptal edeceğim.
Akbank Bankacılık tarafından tarafıma özel yapılan kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ödülden faydalanama dim. 15.11.2024 tarihinde Banka tarafından bana kısa mesaj ile bir kampanya tanımlandı kampanya içeriği ( sevgili Akbank'lı doğalgaz faturanızı 2000 TL hafifletiyoruz doğalgaz faturası...
21 Ocak 2025 tarihinde saat 10.21'de Akbank Müşteri Hizmetlerinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi, adıma bir kampanya olduğunu ve kredi kartı veya hesabıma 2 adet otomatik ödeme talimatı verdiğim ve ödemeler yapıldığı takdirde bir sonraki ayın 1. Günü 500 TL ile sınırlı olmak üzere hesabıma naki...
25 Ocak 2025 tarihinde saat 1 civarında Akbank Müşteri Hizmetlerinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi, adıma bir kampanya olduğunu ve kredi kartı veya hesabıma 2 adet otomatik ödeme talimatı verdiğim ve ödemeler yapıldığı takdirde hesabıma nakit para iadesi alacağımı bildirdi. Ben de bunun üzer...
31.10.2024 tarihinde Akbank a. Ş. Müşteri temsilcisi tarafından telefondan aranarak tarafıma bir kampanya bilgilendirmesi yapıldı, otomatik ödeme talimatı vererek 3 ay boyunca 500 TL'ye kadar olan fatura ödemelerinin nakit iadesinin yapılacağı söylendi ve kampanyaya katılımım sağlandı. Hesabım üzeri...
Kasım ayı içerisinde doğalgaz ödemelerinize 2000 TL'ye varan iade adı altında bir kampanyaya katılım sağladım. Kampanya koşulunda vereceğimiz yeni bir doğalgaz faturası ile buna ek herhangi bir fatura talimatınıza ayda 500 TL olmak üzere toplam 2000 TL Nakit iade şeklinde bir ödül belirtilmişti. Bun...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 300 
Axess Gold 1.692 
Axess Platinum 4.881 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 267 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.907 
Döviz 271 
EFT 2.003 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 285 
Fatura Ödeme 416 
Fon 352 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 559 
Hesap Açma 561 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.015 
İhtiyaç Kredisi 541 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 27.099 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 749 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.802 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.705 
Para Yatırma 2.358 
Pos 1.123 
Promosyon 757 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 472 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 864 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 316 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar