to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizleyicide Kumanda Buhar Sorunu
BİM'den aldığım PiranTech buharlı temizleyici, kumandadan buhar veriyor; kullanamıyorum. Çözüm için ne önerirsiniz? Çok memnundum; oysaki temizliği, buhar gücü çok güzeldi. Yine buhar yoğun fakat kumandadan çıkıyor. En kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
Gelişme
PiranTech cb 107c buharlı temizlik makinesini büyük bir memnuniyetle kullanırken, yaklaşık üç ay önce kumandasından buharlar çıkmaya başladı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de severek kullandığım bir üründen artık faydalanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra PiranTech’le iletişime geçtim, servis kaydı oluşturuldu ve ürünü göndermem istendi. Daha sonra bana ürünle ilgili mesaj yollandı ancak ben ürünü göndermeden önce telefonum bozuldu, tüm bilgiler silindi ve firmaya tekrar ulaşamadım. Bu nedenle süreç yarım kaldı ve makine hâlâ sorunlu şekilde elimde duruyor.
Ürünün öncelikle tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de aynı model veya dengi yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Severek kullandığım bu ürünü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen iletişim kurduğunuz için teşekkür ederim çözüm de buluruz inşallah
İletişim e geçildi teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba bulunduğumuz yerde kargo firması olmadığı için ürünü yollayamadım tekrar servis kaydı oluştur anıyorum yardımcı olur musunuz
