PiranTech cb 107c buharlı temizlik makinesini büyük bir memnuniyetle kullanırken, yaklaşık üç ay önce kumandasından buharlar çıkmaya başladı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de severek kullandığım bir üründen artık faydalanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra PiranTech’le iletişime geçtim, servis kaydı oluşturuldu ve ürünü göndermem istendi. Daha sonra bana ürünle ilgili mesaj yollandı ancak ben ürünü göndermeden önce telefonum bozuldu, tüm bilgiler silindi ve firmaya tekrar ulaşamadım. Bu nedenle süreç yarım kaldı ve makine hâlâ sorunlu şekilde elimde duruyor.
Ürünün öncelikle tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de aynı model veya dengi yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Severek kullandığım bu ürünü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yorumlar