İzinsiz Kart İşlemi Ve Para İadesi Sorunu

02.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 913 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem internet/mobil bankacılık üzerinden yapılmış görünüyor. Durumu hemen...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Axess Wings kredi kartımın sonu 8467 olan kartımdan, yurt dışı kaynaklı Livu uygulamasına bilgim dışında üç kez toplamda 410 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler abonelik kapsamında gerçekleşmiş görünüyor, ancak bu konuda herhangi bir onayım veya ...

08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...

02/09/2025 Salı günü, bilgim ve iznim dışında Axess kredi kartımdan 37.500 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7967’dir. Bu işlemin tarafıma ait olmadığını fark ettiğimde, kartımı hemen bloke ettirdim. Olayın nasıl gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgim bulunmam...

06.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0432) hesabımdan 1.149 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman ücretin iadesi yapılmamış, kartı 6 ay kapatmama şartı koşulmasına rağmen bu imkan da tanınmamı...