to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Troy kredi kartıma, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödeme talimatı başına 100 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi. Bunun üzerine iki adet fatura talimatı verdim. Faturalarım ödendiğinde ise her biri için sadece 50’şer tl chip-para yüklendiğini gördüm. Konuyla ilgili tekrar Akbank’ı aradığımda, kampanyadan çıktığım gerekçesiyle hem kazanılan chip-paranın geri alınacağı hem de ekstreme ceza yansıtılacağı bilgisi verildi.
Kampanya hakkında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. Ayrıca herhangi bir taahhüt veya ceza hakkında önceden bilgilendirilmedim. Şu anda cezanın ekstreme yansıtılacağı söyleniyor ve bu durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Cezanın iptal edilmesini ve bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Axess Troy kredi kartımı iptal edeceğimi de belirtmek isterim. Kredi kartımın son 4 hanesi: 2571.
Akbank Troy kredi kartımla 3000 TL harcama yapmam karşılığında 3500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişlerimi tamamladım ve chip-paranın 2’sinde yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte chip-para yüklemesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetl...
Akbank’ın Axess kartı ile sunduğu “1. Talimata 400 TL, 2. Talimata 500 TL, 3. Talimata 600 TL, 4. Talimata 700 TL, 5. Talimata 800 TL olacak şekilde toplamda 3.000 TL chip-para kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Akbank mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik fatura talimatı verdim. Ancak...
Akbank Axess Platinum Troy kartıma 17 Eylül 2025 tarihinde 100 TL chip-para yüklemesi yapıldı ve aynı gün tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak mesajda, chip-paranın sadece 18 Eylül’e kadar, yani yaklaşık 4 saat içinde kullanılması gerektiği belirtildi. Bu kadar kısa bir sürede chip-parayı...
1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonl...
Akbank'ın müşterisini yanıltmak için yapmayacağı şey yok. Ben müşteri hizmetlerini kredi kartının iptali için aradığımda bana iptal etmezseniz Chip Para kazanacağım bilgisi verildi. Axess kartıma otomatik ödeme talimatı vererek tanımlama yapıldı. Bana Chip Para vereceklerini söyleyen banka, meğerse ...
Yorumlar