Akbank Fatura Ödeme işlem

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “davet et kazan” kampanyasına katıldım. Önce bir yakınım tarafından fatura ödeme talimatına davet edildim, talimatı verdim ve fatura otomatik olarak ödendi ancak kampanyada belirtilen chip-para hesabıma yatmadı. Ardından ben de bir yakınımı davet ettim, o da aynı...

Akbank kredi kartım ile elektrik faturam için otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 06.01.2026 tarihinde elektrik faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak bu işlem sonrasında kazanmayı beklediğim 500 TL chip-para hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 6427’dir. Kampanya şa...

Akbank kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatı verdiğim telefon faturam 24 Aralık tarihinde kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, aynı faturayı dalgınlıkla Troy kartımla da ödemişim ve aynı fatura tutarı iki kez ödenmiş oldu. Bu nedenle 508 TL’lik fazla ödemenin Akbank kredi kartıma iade edilmesin...

Akbank Axess Troy kredi kartım ile sağlık sektörüne özel faizsiz 3 taksit kampanyasına, harcama yapmadan önce Juzdan uygulaması üzerinden katıldım. 20.12.2025 tarihinde Ankara’da faaliyet gösteren Premium Radyoloji Tıbbi Görüntüleme Merkezi adlı firmada 16.000 TL tutarında sağlık hizmeti ödemesi yap...

Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında, davet kodu ile yapılan fatura ödemem sonrası hak ettiğim chip-para tarafıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirerek 16.12.2025 tarihinde davet kodu ile işlem yapmama rağmen, tanımlanması gereken 250 chip-para hesabıma geçmed...

Akbank’ın emekli promosyonu kampanyası kapsamında aldığım nakit ödül, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan geri çekildi ve kendimi açıkçası dalga geçilmiş gibi hissediyorum. Kasım ayında 5 fatura ödeme talimatı karşılığında 5.000 TL kampanyasından yararlandığımı düşünerek hesabıma önce 3.000 TL ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yaparken son derece mantıksız ve işlevsiz bir sınırlamayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ayda yalnızca belirli sayıda manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yapılabildiği görülüyor. Dört adet fatura ödedikten sonra beşinci fat...

Akbank üzerinden Manisa Soma Nihat Danışman Gazi Osman Paşa Caddesi Şubesi'nde, hafta sonu cumartesi günü abim m*** Ç***’ın hesabına QR kod ile 1.400 TL para yatırdık. İşlemden sonra ekranda 'Hesap koruma altına alındı' uyarısı çıktı ve tutar bloke oldu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara...

Akbank’ın “fatura ödeyin chip-para kazanın” kampanyası kapsamında 15.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.060 TL tutarında doğalgaz faturası ödedim. Kampanya için daha önce müşteri hizmetleri tarafından arandım, görüşmede temsilci hanımefendi kampanyaya katılımımı sağladı ve faturayı s...

Annem Akbank Tokat Merkez şubesinden aldığı emekli maaş promosyonu kapsamında bir taahhütname imzaladı ve biz de bu taahhütte belirtilen telefon faturasını düzenli ödemeye devam ediyoruz. Ancak 04–05.12.2025 tarihinde, sözleşmeye uymadığımız gerekçesiyle promosyonun yaklaşık 4.400 TL’lik kısmı geri ...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi. Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait Ekim ayı faturasını 05.11.2025 tarihinde saat 22.41’de 445 TL olarak ödedim. Aynı faturayı, 07.12.2025 tarihinde saat 11.04’te yine Akbank mobil kanalı üzerinden ikinci kez ödedim. Bu durumu 07.11.2025 tarihinde fark ettim ...

Akbank’ta emekli promosyonumu yenilerken, kampanya koşullarında belirtilen 5 fatura ödeme talimatına 5.000 TL ödül hakkından yararlanmak istedim. Bu kapsamda, 5 Aralık’ta diğer bankadaki fatura talimatlarımı iptal edip Akbank’a taşımak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Ancak çağrı merkezi, bu kampa...

2 Aralık tarihinde Akbank mobil üzerinden Enerjisa elektrik faturamı ödemek istedim. Önce mobil uygulamada hata verdi, bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme alındı ancak faturama uygulanması gereken elektrik indirimi hiç dikka...

Yaklaşık 40 gündür Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubeden destek alabilirsin” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma dijital kanallardan erişemiyorum. Eskişehir Organize şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Şubeye gittiğimde hesabımda ...

15168656 numaralı elektrik aboneliğime ait 1.273 TL tutarındaki faturamın ödemesi 28.11.2025 tarihinde iki kez çekilmiştir. Fatura tutarı Kuveyt Türk hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildiği halde, aynı fatura tutarı Akbank hesabımdan da tekrar çekilmiştir. Her iki bankanın hareket dö...

Akbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, 'Kredi kartı sistemimizde gün sonu işlemi yapıldığı için geçici olarak işlem gerçekleştiremiyoruz' uyarısını alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Şu an itibarıyla faturamı ödeyemiyorum. Bu saatte karta gerçekten ihtiy...

5 Kasım 2025 tarihinde Turkcell faturamı (abone numarası: 9931) Akbank üzerinden ödemeye çalıştım ancak işlem sırasında hata aldım. Bunun üzerine başka bir bankaya para transferi yaparak faturamı oradan ödedim. Yaklaşık 5 dakika sonra Akbank, kendi kendine aynı tutarı (2.069 TL) hesabımdan çekmiş. B...

Akbank’ın “Fatura Davet Kazan” kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kazandığım ödülü kullandım. Ancak daha sonra, tarafıma böyle bir ödül olmadığı belirtilerek hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. 556 TL chip-para ödülüm kesildi ve bu durumun görselleri elimde mevcut. Destek merkezi...

Akbank vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan ek hesap limitimden otomatik ödeme talimatı verilmiş ve bu şekilde faturam ödenmiş. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim yokken, üç gündür aralıksız olarak Akbank tahsilat biriminden aranıyorum. Özellikle A*** Hanım isimli temsilcinin aramalarında, üs...

01.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve promosyon kampanyasından yararlanmak için gerekli olan doğalgaz, su, iki adet telefon, internet ve TV olmak üzere toplamda altı adet fatura talimatı verdim. Taahhüt edilen 5.000 TL promosyon ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık ...

Akbank müşteri hizmetleriyle emekli promosyonu konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dokuzuncu ayda üç adet fatura verdim ve promosyonun yükleneceği söylendi. Ancak, 31 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, otomatik ödemeleri kredi kartına taşımak istediğimi ve bu durumda...

22 Eylül 2026 tarihinde Akbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için iki adet otomatik fatura talimatı verdim ve ödemelerim gerçekleşti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 500 TL Bonus hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri...