to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son dört hanesi 2647) 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu yıl iade onayı verilmediği belirtildi. Oysa her ay yaklaşık 110 bin tl değerinde fatura ödememi bu kartla yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücret alınmamıştı.
Müşteri olarak, kartı aktif şekilde kullanmama rağmen ücret iadesinin bu yıl yapılmamasını anlamakta zorlanıyorum. Yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4071) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce ilk yıl kesilen yıllık ücret müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl aynı t...
Akbank kredi kartını yıllardır kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Yıllık kredi kartı ücreti olarak 483,50 TL kesildi. Müşteri temsilcinizi aradığımda, yıllık kart ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Diğer bankalar yıllık kart ücretini iade ederken, bankanızın bunu yapmaması beni üzd...
2 Ağustos 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen garanti kapsamında. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Kart aidatının, yasal düzenlemelere aykırı şekilde...
20.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartımın son dört hanesi 2184’tür. Diğer bankalarda böyle bir ücret alınmazken, Akbank’ın bu uygulamasını haksız buluyorum. Ayrıca BDDK’nın da belirttiği üzere bu tür ücretlerin alınmama...
Akbank Kart Üyelik Ücreti 1149 TL İadesini Talep ediyorum. Akbank kredi kartımdan 02.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararları ve 6502 sayı...
Yorumlar