Akbank Ve Hangikredi’nin Yanıltıcı %0 Faizli Kredi Reklamı

Akbank sitesi ve dolaylı olarak Hangikredi platformundan şikayetçiyim. 18 Temmuz 2026'da hangikredi.com sitesinden gördüğüm "Akbank %0 Faizli 100.000 TL Kredi" reklamına tıklayarak ilk müşteri oldum. Müşteri olmak son derece kolaydı. Yaklaşık 15 dakikada canlı görüşme desteğiyle Akbanklı oldum. Fakat "faizsiz kredi" vaatlerinin doğru olmadığını öğrenmem biraz zaman aldı. Mobil uygulamada herhangi bir yönlendirme göremeyince Akbank müşteri hizmetlerine bağlandım. Kendileri herhangi bir şekilde faizsiz kredinin üzerime tanımlı olmadığını, detaylı bilgi için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Aynı hafta içerisinde Akbank Gaziemir Çarşı Şubesi'ne gittim. Konuyla ilgili görüştüğüm hanımefendi değil 75.000 TL faizsiz kredi, 25.000 TL'lik kredi kartıyla alınabilen (kredi kartı başvurum da yapıldı bu arada) taksitli nakit avansımın bile görünmediğini söyledi. Konuyla ilgili numaramın alındığını, bana dönüş sağlanacağını belirtti. Kimse dönüş yapmadı. Bugün 27.08.2026'da yeniden müşteri hizmetlerine bağlandım. Yine herhangi bir şekilde %0 faizli kredi tanımlı olmadığı söylendi. Öncelikle bu tarz asılsız reklamlarla müşteri kazanmaya çalışan Akbank'tan, sonrasında da bu reklamların doğruluğunu teyit etmeden kullanan Hangikredi platformundan şikayetçiyim.