to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Emekli Promosyonunda 50 Bin TL Sıfır Faizli Kredi Tanımlanmadı
Akbank’a emekli promosyonu kapsamında Nisan 2026 tarihinde başvurdum ve emekli maaşımı İzmir Buca şubesine taşıdım. İlk maaşım Haziran ayında yattı. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatına 10.000 TL, maaşımın yatmasına 20.000 TL ve kredi kartımdan 2.000 TL harcama taahhüdüme karşılık 2.000 TL iade olmak üzere toplam haklarım tanımlandı, ancak en önemli avantaj olan 50.000 TL tutarındaki 6 ay vadeli sıfır faizli kredi hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmadı.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bu kredinin sadece ilk 1 ay içerisinde kullanılabildiği ve bununla ilgili tarafıma tanımlama yapılacağı söylendi. Buna rağmen ilk ay içinde defalarca Akbank mobil uygulamasından kredi başvurusuna baktım, ancak hiçbir yerde 0 faizli 50.000 TL kredi seçeneği karşımıza çıkmadı, ne uygulamada gördüm ne de banka tarafından bu konuda aranıp bilgilendirildim.
Reklamlarda ve kampanya tanıtımlarında açıkça belirtilen 50.000 TL’lik 6 ay vadeli sıfır faizli kredi hakkımın, emekli maaşımı bankanıza taşımama rağmen tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Emekli promosyonu kapsamında vaat edilen bu 50.000 TL tutarındaki 6 ay vadeli sıfır faizli kredinin derhal tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
