to read complaints and reviews, or file yours.Ek Kart Aidatı İçin Geri Ödeme Talebi
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olan oğlumun ek kartından 9 Ocak 2026 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu konuda daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek kart için böyle bir ücretlendirme olacağından haberim yoktu.
Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sadece aidatın 1 yıllık olduğu ve bu nedenle “iade edemiyoruz” denildi. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin geri ödenmesi kabul edilmedi.
Ben bu kesintiyi onaylamıyorum ve ek karttan alınan 1.149,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidatın geri ödenmemesi durumunda, hem ek kartı hem de asıl kredi kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Ekran görüntüsüyle birlikte bu şikayeti de kayıt altına almanızı ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
