Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35117190

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Enes
Akbank
07 Şubat 15:34
273

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı tüm harcamalarımda düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre üzerinde fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmiştir.

Herhangi bir ek şart, ek hizmet veya özel bir avantaj sunulmaksızın, standart bir kredi kartı için bu tutarda yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kart çıkaran kuruluşların aidatsız bir kart alternatifi sunmak zorunda olduğunu ve tüketiciyle müzakere edilmeksizin sözleşmeye tek taraflı olarak konulan, somut bir hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretlerin yargı kararlarında “haksız şart” olarak nitelendirildiğini biliyorum.

Tüm bu nedenlerle, Axess kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde tahsil edilen 1.149,50 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan ve puan, chip-para vb. ile değil, nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin sonucunun da tarafıma SMS veya e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Gerekli olması halinde ilgili ekstre ve işlem görüntülerini de paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi İçin Şikayet

profile
Mikdat
Akbank
12 Ocak 12:16
234

Akbank’a ait 1203 ile biten Axess kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bilgim ve onayım dışında, ekstre kesim günümde bu tutar ekstreye dahil edilmiştir. Daha önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık kart aidatları, yaptığım itirazlar sonucu ipt...

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi İçin Şikayet

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

profile
Ali
Akbank
18 Aralık 2025 00:28
581

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi tamamen haksız ve yasal dayanağı olmayan bir uygulama olarak görüyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşt...

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Kredi Kartı chip para Akbank Kredi Kartı ekstre kesilmedi Akbank bilgileriniz Akbank hesap kartı Akbank kart çıkarma Akbank avantajları Akbank e posta Akbank chip para Akbank axess
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri