You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 433.734

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Ek Kart

Şikayet Sayısı 1.482

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Axess Ek Kart Üyelik Ücreti İptali

Son dört rakamı 5614 ile biten Akbank Axess kredi kartıma bağlı sonu 4657 ile biten ek kartım için 28/06/2022 tarihinde 121 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanun...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kullanılmayan Ek Kart Ücreti İadesi

Akbank tan yaklaşık olarak 14 yıldır kredi kartı kullanıyorum ve hiç kart aidatı ödemedim Bunun üzerine iki adet ek kart çıkarttım ve alırken de müşteri temsilcisine eğer kart aidatı alırsanız istemiyorum temsilcide bana size zaten sürekli iade ediliyor. Sorun olmaz dedi. Ama Akbank ek kart aidatı a...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Tarafından Haksız Çekim İşlemi

Akbank kredi kartımla 30.04.2022 tarihinde Obilet üzerinden alışveriş yaptım aynı şekilde talebimin iptal ettirmem neticesinde iade işlemi gerçekleşti Mayıs ayı ekstre içerisinde bilgi mevcuttur. Haziran ayı ekstrem kesildiğinde 780,00 TL lik Obilet için bilgim olmadan ücret kesintisini gördüm. Duru...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Ek Kart 2 Aydır Kargo Da

Müşteri hizmetlerinin teklifi ile kabul ettiğim ek kart 2 aydır nerede olduğu belli değil elime ulaşmadı. Belki kaç kere Akbank'ı aradım kayıt açıp duruyorlar. Bazen kart için arayıp gönderiyoruz diyorlar bu kadar kotu bir operasyon olamaz. Akbank gibi bir bankaya hiç yakışmıyor. Müşterisi mağdur ol...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali!

Akbank kredi kartıma 308 TL üyelik ücreti, 3 adet ek kartıma 108 TL, 153 TL, 153 TL yansıtılmıştır. Toplamda 722.50 TL dir. Bu alınan kredi kartları üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini, edilmediği takdirde Tüketici Hakları'na gideceğimi bilgilerinize arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 300 Tl Harcamadığım Karta 300 Tl Aidat Kesti

Akbank 1 aylık 2 tane ek karta haksız yere ek kart ücreti kesti. Müşteri hizmetleri bana yılda bir kart aidatı kesilecek deyip yanılttı ve 2 tane ek kart çıkartırdı. Bana 1 ay sonra hiç alışveriş yapmadığım karta 300 TL kart aidatı yansıtıldı. Akbank müşteri hizmetleri yetkilisi itiraz ettiğinizde ...

Devamını oku
Akbank 300 Tl Harcamadığım Karta 300 Tl Aidat Kesti
profile
  • 632görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Yanlış Kartı Kapatma

5974 ile biten kartım benim ek kartım değil mi arkadaşım ben 5014 ile biten kartımı ödüyorum 5974 le biten kartınız kapanmıştır deyip 5014 ile biteni neden kapatıyorsunuz demek ki biri ek kart bunların böyle bir saçmalık görmedim 5974 ile biten kartınız için üst üste 3 kez asgari tutarın altında öd...

Devamını oku
profile
  • 679görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Platinum Kredi Kartı

Akbank Platinum kredi kartı ekstresinde üyelik ve ek kart ücretini alındığını fark ettim müşteri temsilcisiyle görüştüm. Üyelik ücretinin iptalini talep ettim. Olumsuz yanıt verdiler 2 gün içerisinde bilgi verilerek kart kapamasını yapılacağını bildirdiler fakat arayan olmadı. 3 gün sonra internet b...

Devamını oku
Akbank Platinum Kredi Kartı
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Axess Kredi Kartı Aidatı!

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 6-7 senedir kullanıyorum bir de eşim için aldığım ek kartım var, bu ek kartımdan bu yıl kart aidatı talep ettiler ...

Devamını oku
profile
  • 994görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kart Teslimini 1 Ayda Yapamadı. Destek Sistemi Aşırı Çözümsüz

Akbank'tan mayıs ayında ek kart başvurusu yaptım, tam bir ay oldu kart teslim edilemedi. Kargocu firma ile beni muhatap ediyorlar, Akbank ın anlaştığı firma ile ben neden sorun çözmeye çalışıyorum. Tam bir hafta önce teslim edilecek dendi, dönüş yok. Kendim götürsem daha kısa sürede olurdu, ihtiyaç ...

Devamını oku
profile
  • 1.118görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Emekli maaş müşterisiyim. Sonu 6516 ile biten Axess kartımdan onayım ve bilgim dışında çekilen üyelik kart ücreti 308,50TL tutarında üyelik ücreti 153 TL 2 adet ek kart ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretle...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.129görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank kredi kartı aidatı bu kadar aidat mı olur hem asıl kart hem ek kart neredeyse 500 TL acilen bu ücretleri iade edin. Başka banka kartı kullanmak zorunda bırakmayın eğer bu aidatlar iade edilmezse kartlarımı iptal edip başka banka kartı kullanacağım

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.220görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Demek Yeterli Sanırım

Merhaba Ben 10 yıllık akmak müşterisiyim bu ayki exteme kredi kartı üyelik ücreti ve ek kart üyelik ücreti adı altında 500 liraya yakın bir para yansıtıldı Ben de müşteri hizmetlerini arayıp kaç yıllık müşterimiz olduğumu Bu sebepten gruplarını iptal istedim kabul etmedi Ben de mesaj şeklinde yazıp ...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Kredi Kartlarının Aidat Sorunu!

Akbank insanlara kart verip şöyle olacak böyle olacak diye müşteri temsilcileri insanları yanıltıyorlar. Yıllardır aidat kesiliyor 1450 TL limiti var bir de sadece alışveriş 260 TL kesilmiş bankaya gittim daha kesilmeyecek kullanın dediler ve bu ay gene kesilmiş ayrıca ek kart verdi müşteri temsilci...

Devamını oku
profile
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için.”

Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 729görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Haksız Yere Kart Aidatı Aldı

Akbank bir yıl süresince kullanmadığım kredi kartından 272 TL kart aidatı kesti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde kartınıza bağlı ek...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kurum aynı gün sorunumu çözdü bu nedenle Akbank firmasına Teşekkür ederim. Kredi kartını kullanmaya devam edeceğim”

profile
  • 2.101görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Aidat Parası

Ben yıllardır Akbank müşterisi yim kredim olsun kredi kartlarım olsun zamanında ödeme yapıyorum Benim her sene Axess kartıma kart aidat ücreti geliyor ve aradığım zaman iptal ediyorlardı. Bu sene de 2 tane daha ek kart teklif ettiler. Yok şöyle kampanya yok böyle kampanya tamam onları da aldım bu se...

Devamını oku
profile
  • 839görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ek Kart Yanlış Ücret Yansıtımı

Yaklaşık 3 ay kadar önce ek kadar önce ek kart talebinde bulundum ve kart elime ulaştı. Ek kart başvurum sırasında görüştüğüm banka yetkilisi bana 146TL olan ek kart ücretinin 1 yıl kullanım sonrasında ana karta yansıtılacağını söyledi. Fakat henüz 1 yıl dolmadan 23 Mayıs tarihinde ana kartı ekstrem...

Devamını oku
profile
  • 1.189görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Çalışan İlgisizliği

Gaziantep de Suat pazarlama tekstil tic ltd. Şti adında bir firmam var. Şikayet sebebim banka personelinin ilgisizliği. Akbank fevziçakmak bulvarındaki şubeniz ile müdürümüz Şeniz hanımın gelmesi sonucu çalışmaya başladık. Sonra şube kapandı. Ve İbrahimli şubeye aktarıldık. Orada da bize bakan arkad...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Ek Kart Ücreti İadesi

5571134264213211 numaralı Akbank Axess kredi kartı ekstreme 11.06.2022 tarihinde 121 TL ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek Kart ücretinin iadesini istiyorum. Ek kart ücreti her yıl bilgilendirilmeden ekstremize yansıtılmaktadır. Bilgilendirmeden ek kart ücreti alınmasına son verilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axess Kart Ücretleri

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 294.50TL lik yıllık üyelik ücretinin ve ek kartıma gelen 153 TL üyelik ücretinin belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

Devamını oku
profile
Ali
  • 825görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tarafıma Ulaşamayan Akbank Ek Kart Başvurusu

08 Nisan 2022 tarihinde Akbank mobil üzerinden eşim için ek kart talebinde bulundum. Bugün 16 Haziran 2022 kart kurye tarafından tarafıma teslim edilemiyor. Akbank müşteri hizmetlerine sorunu bildirdiğimde "kuryeye teslim edildiği" ni söylüyorlar. İlgili kurye şirketine ulaşılamıyor. Samsun merkez İ...

Devamını oku
profile
  • 571görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Ek Kart Ücreti Ayıbı

Akbank tan ek kart almıştım eşim için alırken herhangi bir ücret yansıtılması halinde ücretin iade olabileceğini söylemişlerdi. Bugün itibariyle ekstr...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler ederim sorununu çözdükleri için”

profile
  • 689görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ek Kart Mağduriyet

8730 ile biten Akbank Ek Kredi Kartım 18 iş günü geçmesine rağmen teslim edememiştir. 06.06.2022 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilen kart, tarafıma hala teslim edilmemiştir. 10 iş günü içerisinde teslim vaat eden Akbank, bu konu hakkında mağduriyet yaşatmaktadır. Kargo firması ile görüşmem g...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100