"Teşekkürler"
Akbank Kredi Kartı
22.156 şikayet
Akbank Sözleşmem İptal Edildi, Kart Ve Hesap İşlemlerim Durduruldu
Akbank ile yıllardır çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır bankacılık sözleşmemin iptal edilmesi nedeniyle çok ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırdım fakat sözleşmem iptal edildiği için ne kredi kartımla ne de ATM üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyorum. Mobil uygulamaya da
Video Şikayetler
Akbank Axess Gold Kartıma Yüklenen Aşırı Üyelik Ücreti Ve İade Reddi
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıllık müşteriniz olmama rağmen 25.09.2026 tarih...inde 2.000 TL limitli kartıma 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar kart limitime göre son derece yüksek ve hakkaniyete aykırı bir bedeldir. Bu işlemi f
SGK Prim Ödememde Yanıltıcı Kampanya Ve Ücretsiz İşlem İadesi Talebi
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bankanın sık sık gönderdiği kampanya SMS’lerinden de zaman zaman f...aydalanıyorum. 13.09.2026 tarihinde Akbank’tan “vergi ve SGK prim ödemelerinizi ücretsiz ve faizsiz 5 taksite bölüyoruz” şeklinde açık ve net bir kampanya mesajı aldım. 14.09.2026
İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess sonu 9608 ile biten fiziksel kredi kartımın 25.09.2026 tarihli ekstresinde, 1.329,50 TL tutarında “üyelik ü...creti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün fark ettim. Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtıldığı için mağduriyet yaşı
Axess Platinum Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstr...emi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem, Axess Platinum kredi kartımın 8479 ile biten numaralı kartına yansıtılmıştır. Bankanızla henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadan, yaş
Kredi Kartı Dolar Cinsinden İşlem Görmesi Nedeniyle 600 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
Akbank kredi kartımla 20 Ağustos – 7 Eylül tarihleri arasında yurt dışında yaptığım harcamalar ekstreye Türk lirası yeri...ne dolar cinsinden yansıtıldı. Bu nedenle kur farkından dolayı 600 TL’den fazla bir tutarı fazla ödemek zorunda kaldım. Bu işlemlerin düzeltilmesi için Akbank ile iki defa kayıt o
Kredi Kartı İşlem Detayları Anlaşılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Akbank kredi kartı işlemlerimle ilgili olarak 22 Eylül itibarıyla mobil bankacılık uygulamasında yer alan bilgileri net ...şekilde anlayamıyorum. İşlemlerimin detayları ve neye ait oldukları konusunda kafam karıştı ve bu durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri t
Yenilenmiş Kredi Kartında Yetkisiz 1.190 TL Yıllık Aidat İadesi Ve İptal Talebi
Akbank kredi kartımın yenilenmesini talep etmiştim ve yeni kredi kartımın bana ulaştığı 07.09.2026 tarihine ilişkin bilg...ilendirme mesajları da elimde mevcuttur. Kart yenilendikten sonra kesilen ilk ekstremde, 26 Eylül tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzen
Akbank'ta Kapatılan Hesaplardan Gelen Yanlış Borç Bildirimi
11 Ağustos günü Adana Küçüksaat şubesine giderek Akbank ile olan bütün ilişkimi sonlandırmak üzere işlem yaptım. Tüm hes...aplarımın ve kartlarımın kapatılmasını istedim, gerekli imzaları attım ve özellikle herhangi bir borç ya da alacak kalıp kalmadığını sordum. Şubede görevli personel, hiçbir borcumu
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Taahhüdünü İhlal Etmediğim İçin Haksız Chip Para Ücreti Yansıtılmasına Karşı Şikayet
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu/fatura kampanyası kapsamında tanımlanan Chip Para nedeniyle kredi ...kartıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. 17.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 1.277,85 TL tutarında bir işlem yansıtıldı.
Akbank Axess Kartımdan Haksız 3.000 TL Kesintinin Geri Ödenmesi Talebi
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kampanyalarından memnun bir şekilde yararlanıyordum. Anc...ak 8 Eylül tarihinde kartımdan haksız bir şekilde 3.000 TL çekilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay kredi kartımda hiçbir borcum yoktu, kart limitimi tam kullandık
Sözleşmeye Aykırı Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi
Akbank’a ait sonu 7642 ile biten bireysel kredi kartıma 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu kartı alırken yıllık kullanım ücreti olmayacağının özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, ekstreme kart aidatı yansıtılması bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sar
Wings Kredi Kartı Üyelik Ücreti 2.106 TL Haksız Kesildi
Akbank’ın Wings kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Bu süre içinde kartla toplamda sadece 1.700 TL civarınd...a harcama yaptım, başka hiçbir harcamam bulunmuyor. 20.09.2026 tarihinde son ekstreme 2.106 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Akbank Axess Kartımdan Onaysız Fatura Kampanya Bedeli Kesintisi İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımın 9958 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında “Fatura Kampanya Bedeli” açıklam...asıyla 655,60 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem 24.09.2026 tarihli ekstreme yansımıştır. Bu ücretlendirme bana önceden açık ve anlaşılır bir şekild
Ücretsiz Yıl Sözüne Rağmen 1.900 TL Kart Aidatı Ve Chip Para Ücreti Çıkarıldı
Temmuz ayında Akbank kredi kartımı ilk kez kullanarak kartımı aktif ettim. İnternet üzerinde kartın ilk yılının ücretsiz... olduğu belirtilmesine rağmen, ilk ekstreme bir anda 1.500 TL kart aidatı borcu eklendi. Ayrıca kartımı aktif etmeden önce hesabıma 400 Chip Para yüklenmişti. Bu chip paraların sür
Axess Kredi Kartımdan Yanıltıcı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti k...esildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun yıllık kart ücreti olduğunu söylediler ve iade ile ilgili herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Kesilen b
Kredi Kartı Limitimin 1.000 TL Olması Harcamalarımı Kısıtlıyor
Uzun süredir Akbank kredi kartı limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri limitim sadece 1.000 TL o...larak gözüküyor ve bu tutarla neredeyse hiçbir harcama yapamıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim oldukça yüksek olmasına rağmen Akbank’ta limitimin bu kadar düşük olma
Akbank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihinin Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Mağduriyetim
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi bilgim ve onayım dışında değiştirilerek mağdur edilmeme sebep olunmasını şikaye...t etmek istiyorum. Kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 23’ü olarak görünüyordu. Eylül ayında da mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yine 23 olarak gözüküyordu. Bun
Sanal Kartımda İzinsiz 20 Bin TL Harcama Ve İade Edilmemiş Tutar
Akbank’ta kayıtlı 1076 ile biten sanal kredi kartımdan 14 Ağustos – 19 Ağustos tarihleri arasında benim bilgim ve onayım... olmadan, ekstrede “fcbk” şeklinde görünen toplam 19.976,26 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden hiçbir bildirim gelmemi
Akbank Tek Taraflı İlişki Sonlandırması Ve Puanların Mahsup Edilmemesi
Akbank’ta Axess Wings kredi kartı ve hesabım bulunmaktayken, 10.09.2026 tarihinde bankadan gelen bir SMS ile banka ile a...ramızdaki iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı, hesaplarımın para girişine kapatıldığı ve kredi kartı ile internet bankacılığı gibi hizmetlerimin iptal edildiği tarafı
Maaş Müşterisine Söz Verilen Kart Aidatı Tekrar Kesildi
Akbank’ta maaş müşterisi olarak çalıştığım kurumun maaş ödemelerini uzun süredir bu bankadan alıyorum ve buna bağlı olar...ak da Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hesap açılışı sırasında maaş müşterisi olmam nedeniyle kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 28.09.
İzinsiz Masraf Kesintisi Ve Yüksek Faiz Şikayeti
Akbank kredi kartımın limiti 23.000 TL olmasına ve 6.500 TL civarında kullanılabilir limitim varken kart borcumu 3 ay ta...ksitli olacak şekilde yapılandırdım. Herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen yapılandırmadan sonra kullanılabilir bakiyemin 2.200 TL’ye düştüğünü bugün Akbank mobil u
Akbank Kredi Kartımdan Haksız 1.500 TL Aidat Kesintisi Ve İade İsteği
Akbank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintinin ardından kart aidatımın... iadesi için bankaya itiraz ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde aidat iadem gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyı
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi66
Altın190
Araç Kredisi66
Axess Business349
Axess Gold1.547
Axess Platinum4.124
Banka Kartı1.620
Bilgi Güncelleme305
Bireysel Bankacılık1.649
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.237
Döviz161
EFT1.539
Faizsiz Kredi1.052
FAST269
Fatura Ödeme543
Fon376
Free Kart244
Gümüş41
Halka Arz99
Harcama İtirazı2.901
Havale626
Hesap Açma493
Hesap Kapatma451
HGS235
Hisse433
İhtiyaç Kredisi1.067
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi329
Kredi7.609
Kredi Kartı22.156
Kur Korumalı Mevduat14
Kurye316
Maaş Hesabı481
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı178
MTV Ödeme56
Nakit Avans1.332
Nar Hesabı40
NFC159
Numara Güncelleme238
Otomatik Ödeme975
Öğrenci Kredi Kartı43
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.648
Para Yatırma2.312
Pos1.150
Promosyon1.146
Sanal Kart57
Serbest Hesap92
Sigorta1.273
Sim Kart Bloke276
Swift88
Şifre Alma324
Şifre Bloke272
Taksitli Nakit Avans595
Temettü38
Vadeli Hesap224
Vadesiz Hesap398
Virman67
Winwin15
Yatırım Hesabı246




























