to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Yıl Sözüne Rağmen 1.900 TL Kart Aidatı Ve Chip Para Ücreti Çıkarıldı
Temmuz ayında Akbank kredi kartımı ilk kez kullanarak kartımı aktif ettim. İnternet üzerinde kartın ilk yılının ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ilk ekstreme bir anda 1.500 TL kart aidatı borcu eklendi. Ayrıca kartımı aktif etmeden önce hesabıma 400 Chip Para yüklenmişti. Bu chip paraların süresi dolduğunda, hesabımda Chip Para bulunmasına rağmen bu chip paralar için de 400 TL borç daha ekstreme yansıtıldı. Böylece kartı ilk kullandığım ay, hiçbir harcama kaynağı olmadan toplam 1.900 TL borçla karşılaştım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Talep oluşturduklarını söylediler ancak ertesi gün konuyla tamamen alakasız bir SMS aldım. Konuyla gerçekten ilgilenmemek için boş ve alakasız bir talep açılmış izlenimi oluştu. Belki sonradan Chip Para olarak bir iade yapılır diye bir süre daha bekledim fakat herhangi bir iade ya da bilgilendirme gerçekleşmedi.
Hem ilk yıl ücretsiz denilmesine rağmen bu şekilde aidat ve Chip Para borcu çıkarılmasını, hem de talebimle ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. Kartımdan yansıtılan toplam 1.900 TL tutarındaki borcun tamamının iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
