Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34982931

Akbank Mobil Uygulamasında Onaysız Kredi Kartı Başvurusu Oluşturulması Ve İptal Edilemiyor

profile
Hakan
Akbank
25 Ocak 13:51
809

Akbank mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden kredi kartı başvuru bölümüne her giriş yaptığımda, herhangi bir kart seçimi yapmadığım ve onay vermediğim halde sistem otomatik olarak kredi kartı başvurusu oluşturuyor. Sadece başvuru ekranına girip geri çıktığım anda, uygulama “Kredi kartı başvurunuz alındı” şeklinde uyarı veriyor ve şu an sistemde iki adet kredi kartı başvurum görünmekte.

Bu başvurular için hiçbir aşamada onay ekranı, SMS doğrulaması ya da sözleşme onayı ile karşılaşmadım. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise “Sistemde arıza var, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata almaktayım ve başvuruları kendim iptal edemiyorum.

Benim açık bir onayım olmadan kredi kartı başvurusu oluşturulmasını kabul etmiyorum. Oluşturulan tüm kredi kartı başvurularımın derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kredi sicilimin veya kredi notumun kesinlikle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum. Ayrıca Akbank mobil uygulamasında varsa bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasında Onaysız Kredi Başvurusu Mağduriyeti Yaşadım

profile
Yasin
Akbank
17 Temmuz 2025 12:38
1.536

Akbank Mobil uygulamasını kullanırken, mevcut kredimdeki kalan taksit sayıma bakarken, elim yanlışlıkla “Başvurulabilecek kredi miktarınızı öğrenin” sekmesine temas etti. Bu işlem sonrasında hemen iptal, geri gibi tuşlara basmama rağmen kısa süre içinde tarafıma “kredi başvurunuza şu an için olumlu ...

akbank-mobil-uygulamasinda-onaysiz-kredi-basvurusu-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Bilgim Dışında Kredi Kartı Başvuruları Ve Güvenlik Endişesi

profile
İbo
Akbank
14 Ağustos 2025 22:58
1.840

14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...

2 Destek

Yanıltıcı SMS Onayıyla Hesap Açılması Ve Axess Kart Başvurusu Reddi

profile
Velihan
Akbank
20 Ocak 19:10
273

Bugün Akbank’tan “Axess başvurunuz onaylandı, sözleşmenizi mobilden onaylayın” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajla birlikte beni müşteri yapıp hesabımı açmışlar; ancak mobil uygulamadan hesaba girdiğimde Axess kredi kartı başvurumun aslında onaylanmadığını gördüm. Yani SMS ile “kartınız onaylandı” d...

1 Destek

Akbank Uygulamasında İstemeden Kredi Başvurusu Ve Ön Onay Sorunu

profile
Anıl
Akbank
02 Ekim 2025 08:03
727

01 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yalnızca ne kadar kredi verileceğini öğrenmek amacıyla kredi kartı başvurusuna tıkladım. Ancak herhangi bir başvuru yapmak istemediğim halde, bir anda 50.000 TL’lik kredi için ön onay aldığım yönünde SMS ile bilgilendirildim. Akbank müşterisi de de...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım! videonun kapak resmi

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

profile
Leyla
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz! videonun kapak resmi

Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

profile
Cem
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor! videonun kapak resmi

Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

profile
Kenan
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu videonun kapak resmi

Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu

profile
Yıldıray
Akbank Artı Para Kullanımı videonun kapak resmi

Akbank Artı Para Kullanımı

profile
Muhammed
Akbank Yine Şaşırtmıyor! videonun kapak resmi

Akbank Yine Şaşırtmıyor!

profile
Leyla

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Mobil Akbank Kredi Kartı çalışmıyor Akbank Kredi Kartı hata Akbank Kredi Kartı işlem yapamıyorum Akbank hata Akbank işlem yapamıyorum Akbank sms Akbank sözleşme onay Akbank sistem arızası
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri